行风关涉一个部门的社会形象。蓬莱质监局坚持“三到位”,查纠不正之风,有效促进了部门行风建设,杜绝了违章违纪现象发生。
一是内部监督到位。按照行风建设的具体标准和要求,严格贯彻落实质监系统制定的“八禁止”、“十不准”规定,对“吃拿卡要报”等社会关注的问题进行明察暗访。坚持每月明察暗访不小于1次,每次既明察各科室队所的容貌和内部管理情况,又暗访文明服务、规费收取和行政执法以及有无违反“两个禁令”的情况。今年,该局已组织暗访16次,有效促进了政令畅通,令行禁止。
二是外部监督到位。重点发挥好“五个渠道”的作用,即发挥好信访举报的作用,落实“局党组成员接待日”制度;发挥好社会行风监督员的作用,聘请了名义务监督员,每半年召开一次行风监督员座谈会,及时了解情况;发挥好开展“向企业和社会各界征求意见”活动的作用;发挥好家庭助廉作用,结合“家庭助廉”活动,每年召开一次本系统干部职工家属座谈会。同时,实施双向监督,全局上下层层签订《党风廉政建设目标责任书》和《行风保证书》。
三是查纠问题到位。每季度选择群众反映强烈的热点难点问题,进行认真整改。凡因服务态度不好、办事效率不高以及乱收费、乱罚款、执法不公、以权谋私等因素被上级、内部监察发现或被群众监督举报的,实行“三个不放过”(举报事实不查清的不放过,责任人不明确的不放过,违纪责任不追究的不放过)、“三个从严”(对错误认识不深刻的教育从严,对不如实说清楚问题的处理从严,对不改正错误的查处从严)、“三个挂钩”(与干部任免挂钩、与工资福利挂钩、与评先树优挂钩)。