为经济建设提供优质服务,是质监部门的重要职责,五莲县质监局在区域监管中始终以“服务政府、服务企业、服务人民群众”为出发点和落脚点,让服务服到点子上、落到实处,提高了服务的有效性。
服务政府。服务政府就是为政府当高参、当助手。五莲县质监局结合本县实际,根据企业生产规模、拥有自主知识产权和核心技术的状况、产品技术含量和市场占有率等综合指标,制定推进名牌战略工作“十一五”规划,对列入计划的企业进行重点培育、重点保护,为县域支柱产业的大量涌现奠定基础。同时,贴近辖区经济发展大局,找准区域监管工作与当地政府中心工作的结合点,主动当好参谋,搞好决策服务,定期向当地党委政府提供《特种设备安全状况报告》和《食品质量安全报告》,为党委政府决策提供了科学的决策依据,以实际行动赢得党委政府的信赖和支持。
服务企业。服务企业就是为企业排忧愁、解难题。帮助企业通过QS认证,帮助企业新上试验室,免费培训了化验员,并虚心接受企业的批评、建议,限时改正不合理做法等活动有效的提高了服务质量。2006年以来,该局将食品整治工作作为一项政治工作来抓,通过上下联动,左右协调,严格执法,帮扶规范,从源头抓质量,确保食品质量安全。目前,21家获证企业的食品生产许可证完成年审工作。
服务群众。服务群众就是维护群众利益,保护群众安宁。通过大力开展“打假保名优”、“打假护农”、“打假维权”等活动,为名优企业创造公平竞争的市场环境,为老百姓创造安全的工作生活环境。自成立监管中队以来,共查处各类制假售假违法案件36起,清理整顿不合格企业5个,发现安全隐患40余处,为消费者挽回经济损失20余万元。