临邑县质监局用“四面镜子”促发展

   “质监部门要多到企业走走、看看，帮助他们实现快速发展，年终我要看看你们的表现！”近日，临邑县委书记杨军同志在全县经济会议上对质监工作提出了新的要求。今年以来，该县局不忘县委县政府的殷切期望，将转变机关作风建设、提高服务水平作为一项重要工作来抓，针对工作中存在的问题，严格用“四面镜子”衡量工作服务水平，努力打造一流的服务质量。　　
   一是用发展这把镜子映执法，提高干部职工服务意识。近日，该局针对临邑县政务服务中心即将启用的时机，对各项工作进行了全面梳理，制定了《临邑县质量技术监督局政务公开实施细则》，将过去存在的服务项目不明确、执法力度大小不等、收费标准高低不一的问题，本着让利企业、扶持发展的原则，主动进行了明确和统一；对一些规定过于原则、标准不够统一、有上限和下限范围的收费项目，一律从低按下限收费，保证执法有尺度、收费有依据。同时，针对企业由于过失造成产品存在一般性质量问题，情节轻微的，实行行政执法“首次告诫制度”，下达首次告诫后，限期进行整改，不直接进行处罚。
   二是用口碑这面镜子映工作，提高服务质量。质监工作涉及面广，事关群众切身利益，工作效果好坏、服务质量优劣，群众最有发言权。该局把让群众放心满意作为工作的出发点和落脚点，发放100份意见征求信，不定期组织行风监督员、企业经营者和群众代表对服务质量进行评议。围绕群众关心的问题，上半年，该局积极开展了产品定检工作，使定检率达到了94.5%，并对产品质量严重不合格的进行了依法查处，确保群众的消费安全。同时，组织开展了锅炉、特种设备、起重机械、厂内机动车辆、气瓶等五大专项检查，对违规违法使用特种设备的单位下达安全监察指令书25份，确保了人民群众人身和财产的安全，得到了群众的一致好评。
   三是用职责这面镜子映实绩，提高服务有效性。今年，该局将开展质量兴县与名牌战略作为工作重点，围绕全县工作重点，在多方深入企业分析论证的基础上，把临邑镇的西瓜、临南镇的韭菜和西红柿3个农产品，以及禹王大豆蛋白、鲁牛有机热载体锅炉、宇影光学仪器、金锣肉制品、乡吧佬食品、峰宇面粉6个工业品牌列为重点培育品牌，积极推荐与申报。6月份，该局还帮助临盘鸭蛋取得了无公害产品标志，提高了农产品质量和知名度。目前，已帮助8家企业制定了12个企业标准，接待企业标准、工业产品认证、质量体系认证咨询30余人次，为4家企业办理食品生产许可证进行了帮扶，对12个食品生产许可证进行了年审。　　
   四是用纪律这镜子映言行，提高部门形象。今年该局制定了包括集体学习、工作考勤、公务接待、财务管理、奖惩措施在内的配套严密的规章制度，做到用制度管人、约束人。深入开展了“团结和谐共谋发展”、“局兴我荣、局衰我耻”和“艰苦奋斗、廉洁自律、重树形象、展现自我”的一系列大讨论，提高了职工的政治素质和业务素质，使该局的行风建设取得了显著成效。今年以来，该局接到的投诉为零投诉，得到县优化经济办公室的高度评价。