安新县质监局实施“3335”工程 打造“诚信质监”品牌

   安新县质监局立足自身职能，以“服务人民、奉献社会”理念，全力实施“3335”工程。“3335”工程指的是：实施三个“放心工程”；拓展三个“服务平台”；严格三项服务规范；健全五项工作措施

    三个“放心工程”：1、加强对全部28大类食品质量安全市场准入（即QS标志）监管，让全县人民及游客吃得放心。2、加强对直接关系群众生活的集贸市场、加油站的计量器具及民用电表、水表、煤气表的检测、监管，规范定量包装，让全县人民买的放心。3、严格锅炉、压力容器、特种设备的检测管理，规范气瓶使用安全，让全县人民用的放心。

   三个“服务平台”：1、继续更新检测设备，推行24小时检测服务，拓展包括羽绒及制品、棉毛纺织品及服装、面粉及糕点类食品、有色金属、鞋类以及室内空气在内的省内一流的质量检测服务平台。2、继续强化标准信息应用系统建设为基础，为域内企业提供国际、国内最新工农业生产技术标准，提供国外相关贸易技术壁垒破解信息，拓展标准化公共信息服务平台。3、健全质监法律援助中心，无偿帮助企业及消费者解决质量、计量纠纷，解决县内产品域外受阻问题；继续办好质监信息季刊，定期发布质量公告及相关法律法规、政策及技术信息，指导和扶助企业创优质、争名牌，拓展法律援助服务平台。

   三项服务规范：1、首问负责制：即接受企业、投资者和群众首问问询的工作人员为第一责任人，全程跟踪服务，直到事情办完为止。2、失职追究制：即对出现由于责任心不强而导致企业、投资者和群众申报事项压误、漏办甚至申报材料丢失等行为的工作人员，要按照有关规定追究责任。3、案后服务制：定期或不定期走访已结案的行政相对人，指导、帮助其办理相关证件、手续。

   五项工作措施：1、深化政务公开。将职责内管理、审核、登记、检验、检测事项的办理程序、要求及收罚依据标准等上墙公开；接受社会监督。2、坚持文明办公五步曲和限时办结制。局本级事项3日办结，上报市局事项，周内办结；上报省局事项，月内办结；上报国家局事项，45日内办结；紧急或特殊事项，责定专人办理。3、坚持职能跟着项目走。对引进项目和重点企业的技改、扩建，只要企业需要，派驻技术人员，为其提供包括标准制定、标准审查、标识认可、登记备案，企业代码、产品条码、ISO质量体系认证、产品检验等全方位服务。4、坚持文明执法、廉法从政。严格执行党和国家廉政纪律及系统内“十不准”、“八严禁”规定，严格“两错”追究。继续聘请廉政监察员，坚决杜绝“三乱”和“吃、拿、卡、要”等违法违纪现象。5、坚持上门服务。设立服务直通车，公开6部服务电话，定期了解企业需求，只要企业和群众有需要，保证24小时随叫随到。