宜城质监局：着力强化服务观念 提高服务质量

   7月8日，宜城市质监局局长李开斌在全系统干部职工大会上作了深入开展“强化服务观念，提高服务质量，促进地方经济发展”大讨论活动动员报告。自此，一场声势浩大的活动在宜城质监系统展开。

   大讨论活动的开展有其深刻的历史背景，一是市优化经济发展环境座谈会和市领导、行政服务中心走访企业反馈的意见对质监部门的意见和问题反映的比较集中和突出；二是宜城市委、政府和企业对执法部门的高要求以及目前的行政环境、执法环境必然要求对监管方式、监管模式要有一个大的相应改变；三是市局今年组织了县市区局长到山东质监系统的考察学习，从外地发展经验来看，包括江、浙、宜昌、武穴、钟祥等地，无一不是走的强化服务理念的路子。因此，基于对自身发展的再认识，宜城质监系统很有必要开展这项活动。

   大讨论活动由局党组成员深入科室和二级机构，围绕四个议题进行。一是如何更新观念，确立新形势下全新的服务地方经济的理念？二是如何创新服务机制，认真解决好多头执法，重复进企业检查的问题？正确处理好服务与收费的关系？三是如何落实党风廉政建设和责任追究制度，严厉查处违规违纪的人和事，从根本上杜绝“吃、拿、卡、要、报”等有损质监形象的现象？四是如何加快技术机构事业发展，提高自身素质，提高服务企业、服务社会的能力？全系统干部职工将通过优化经济发展环境大讨论活动，自查自纠存在的问题，拟定具体改进措施。重点解决“服务的态度不好，服务的能力不够，服务的方法不足，服务的机制不健全”等问题。

   通过“转变工作作风年”、“大讨论”和“质监文化建设”等一系列活动，努力实现服务观念的转变。形成“大发展、大服务”理念和“服务重于一切，服务高于一切，服务大于一切，服务等于生存”的认识，形成大服务氛围，延伸服务内涵。实现质监工作和地方经济的良性互动和同步发展，为地方经济持续健康协调发展作出新的贡献。