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为提高办事效率，创新质监服务工作，招远质监局采取三项举措，积极创新质监服务工作：
一是坚持“阳光行政”。对前来我局办事的客人项目实行项目名称、办事场所、收费标准、收费依据等进行“十公开”。
二是坚持“创新质监”。推广“一个窗口、一站式服务”模式，加快推进审核、批准、监督的改革措施，建立健全了第一责任人制度。
三是坚持“减负行政”。建立“科学、高效、便民”的办事程序，对前来办事的对困难企业尽量减少费用和免费办理。该局在每个科所室建立了意见薄，并向办事人员发放12365投诉电话，接受社会的监督。分管领导不定时到每个服务单位进行检查，及时处理问题。
据统计，1-6月份受到的表扬达180多人次，为企业和群众解决难题32个，为企业免受损失达100多万元，客户满意率达到了100%。
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