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乐陵市质监局在政行风建设过程中，以人民满意为出发点，以解决群众关心的热点、难点问题为切入点，大力推行“两卡”、“三公开”制度，自觉接受社会各界的广泛监督，把政行风建设、效能建设落到了实处。
“两卡”包括《政行风监督服务卡》和《消费维权服务卡》，监督卡中分别公布了国家质检总局依法行政、文明执法“十严禁”，以及省、市制定的关于进一步改善企业发展环境、优化经济发展软环境等八项监督制度，并在媒体公开举报电话，设立举报箱、电子邮件箱，聘请社会行风监督员30余名，将质监部门置于广泛社会监督之下。在消费服务卡中，就消费者受到伤害时如何进行维权、投诉等事项进行了公布，内容包括受理投诉的范围、消费者投诉须知、消费提示、消费投诉中的五个误区和购买商品或接受服务时应注意的问题等。同时将举报电话也在卡上公开，便于消费者维权，使消费者知道每天都有“12365”。
“三公开”制度，即行政处罚结果公开、审批程序和审批事项公开和行政收费依据及结果公开。目前，该局在楼内显著位置上设立了公开栏，将行政处罚情况、审批程序和审批事项以及企业计量检定、质量检验、安全监察等收费的标准、收费依据、收费结果全部给予了公开，并在工作窗口放置了公开卡，方便业户查阅，受到广大企业和社会各界的广泛好评。
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