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山东省夏津县质监局高度重视群众信访工作，对群众所反映的问题，不推、不拖、主动及时解决，实现了群众满意这个大目标。
群众利益无小事，信访无小事。为认真贯彻落实国务院《信访条例》，夏津县质监局今年以来不断强化对信访工作的领导，把信访工作列入重要议事日程，定期召开会议，具体分析质监工作面临的新形势、新问题，排除不稳定因素，及时拿出应对措施，并把信访工作纳入各科室年度考核，坚持做到民有所呼，质监有所应。
该局在坚持做到“要让群众少上访、干部必须勤下访”的同时，又进一步建立和完善了信访“四个100％”的工作机制，即对所有来信来访要件件进行登记，件件记录在案，随时可查，登记率达到100％；对所有来信来访，都要有专人拆阅、专人接访，调处率要达到100％；对所有来信来访，件件都要有依法、公正的处理结果，无错率要达到100％；对群众的信访实行回访制度（除匿名举报信件无可查找举报人地址、姓名的之外），群众信访回访率、满意率要达到100％。
通过建立有效的信访工作机制，真心真意地为群众排忧解难。到目前，该局今年已依法、及时、公证地解决了群众反映的个别农资经营店销售的农药计量不足等各类问题30多件，件件有落实，事事达到了群众满意。
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