岱岳区质监局行政审批提速

   岱岳区质监局认真落实区委《关于进一步深化行政审批制度改革的意见》以及治理商业贿赂工作会议精神，按照“减少环节、提高效率、热情周到、方便群众、服务基层”的要求，在建立运行机制、创新工作方式、简化办事程序、转变工作作风上狠下功夫，有效地提高了工作效率和群众满意率。截止目前，该局共受理各类审批业务1240件，无一差错、无一超时，并实现了零违规零投诉。在岱岳区质监局纪检组对企业的回访中，窗口满意率达100％，连续20个月被区行政审批中心授予“红旗窗口”。
   为确保行政审批高效运行，该局狠抓制度建设，靠制度规范工作行为，提高工作效能。他们建立健全了行政许可事项公示制度、行政许可告知制度、行政许可责任追究制度、服务承诺制、限时办结制等制度，制定了《窗口工作人员管理办法》，对办公环境和工作人员仪容仪表、语言规范、服务质量、审批事项管理等方面进行了严格的规范，为行政审批提供了制度保障。
   该局通过深化行政审批改革来确立服务的新规范，改变传统型行政审批方式，对依法设定的审批事项，在法律范围内按照高效便民的原则，都进入区行政审批中心集中办理，全面履行“窗口”人员“一次性”承诺，做到回答咨询一口清、发放资料一手完、办理手续一次行（不符合条件除外），不让企业多跑路。
   为提高办事效率，该局在深入调查研究、广泛征求意见的基础上，对所有审批程序进行了清理，重新规范了办理程序，凡是手续齐全的审批事项，一律缩短办事时限，并采用“一审一核”的审批制度，简化了中间环节，实现了窗口直接办理，即收即办。
   该局以勤政廉政、提高效率、优化环境、促进发展为主要内容，大力加强机关作风建设，切实履行服务承诺，尽可能压缩办件时间，千方百计提高审批效率。他们把所有需在窗口办理事项的审批程序、办理周期等内容印成《办事指南》发放给服务对象，帮助企业了解质量技术监督相关业务和办事程序，避免企业走弯路。
   岱岳区质监局设身处地地为服务对象着想，不管是在工作日，还是休息日，都做到了顾客随到随办，从而确保服务对象满意而归。