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服务至上是计量技术机构发展不变的追求

2006-07-03 11:33:00 中国质量新闻网

   日前,从宜城市计量所获悉,在2005年完成计量器具检定、修理25757台件,在今年元至五月公检定计量器具3235台件。这一连串数字的背后,凝结着计量所工作人员的辛勤汗水。

    不断提高综合检测水平

   如何更好地服务于企业?市计量所积极加快实验室建设步伐,提高综合检测水平。2005年,本着实事求是、量力而行的原则,确立了“立足现有、着眼发展、分步实施、扎实推进”的改革思路,制定了技术机构改革方案,明确了改革方向和措施。该所强化内部管理机制,推行企业化管理、全过程成本核算,实行人员聘用制和绩效挂钩,极大地调动了干部职工的积极性。
   加大投入添置先进设备。为提高了装备水平,提升了检验检测能力,该所结合实际,突出特色,在充分调研的基础上,投入30万元开发了一批新项目,如煤气表检测装置、IC卡电话计时计费检测仪、热工仪表检测仪、定量包装配套的(天平、测长仪、玻璃量器、大小电子秤)等。这批设备填补了该所检测能力上的不足,取得了良好的社会效益。自煤气表项目投入以来,该所已检测5000只煤气表,从而控制了不合格煤气表进入百姓家庭,杜绝了安全隐患,不仅加强了我市煤气表的监管力度,而且填补了该所在强制检定这一检测项目上的空白。而电能表检定装置的再投入,使得该所机械式电能表、电子式电能表全部能自检,确保了我市在用电能表数据的准确可靠。

    自觉地服务地方经济发展   
    服务至上,这是市计量所不变的追求。在民生计量方面,该所始终把强检和与百姓生活密切相关方面,如电表、煤气表、加油机、液化气、集贸市场、全市各粮站、食品生产企业等作为重点来抓,2005年该所接到投诉28起,其中配合稽查分局4起,在24起投诉中,有5起是反映加油机的,6起是反映电子秤的,13起是反映案秤的。急群众所急,只要接到投诉,该所都随叫随到,及时处理好纠纷,做到件件事有答复、有记录,尽可能不激化矛盾,。去年9月8日,有人打来电话投诉某加油站加油机不准确,该所立即派检定人员赶往现场进行检测,及时制止了一场可能发生的伤人毁物事件。  
   在能源计量方面,该所加大了宣传力度,鼓励企业学习和引进国外先进的能源计量管理和检测技术,帮助企业安装、调试、解决纠纷。2005年10月9日下午2点,该所衡器室接到某水泥有限公司的电话,其公司的50吨电子汽车衡计量严重失准,每辆散装车所装水泥吨位与其他单位所称的吨位不符,给企业造成了严重的损失。公司领导请求宜城市计量所马上对电子汽车衡进行检测。当时该所人员正在另一家单位检测,但本着为企业服务的原则,该所人员在完成手上的工作后又马不停蹄地赶到该水泥公司。经过检测,每20吨水泥误差在1吨左右,按公司每天生产销售1000吨水泥,公司每天就损失50吨左右的水泥。随后,该所人员立即更换传感器并进行了调试,检测工作完成已经是晚上10点多钟。
   这样的例子举不胜举。一个周末下午下班时,该所接到大雁工业园区领导打来的电话,称该服务公司地称突然损坏,如果不能及时提供称重数据的话,必将会影响发往外地的磷矿石及双方合同的执行,给企业带来不可估量的损失。了解情况后,衡器室全体人员二话没说,带上设备便赶往该厂进行修理及检测,一直工作到很晚才拖着疲惫的身躯回去。第二天一早,他们处理好数据,打印完证书,及时将证书送到了公司领导的手中。 

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