结合省局提出的“能力建设年”活动,近日,岱岳区质监局在全局中开展“精细化发展”活动,叫响“精细化服务”,树立精品服务意识。
一是进一步提高公文质量,提高工作效率。办理公文要从初审、签批到复核各个环节严格把关。对上级重要来文,特别是领导重要批示件,要及时处理不过夜。对二级单位上报的公文要及时处理,一般事项3天,重大紧急事项当天处理完。
二是进一步做好督查督办工作,建立并严格督办工作流程。要制定督办事项办理情况登记表,做到一文一单,一事一单,采取电话和书面督促等方式加大督办力度,及时掌握进展情况。要建立严格的信访登记制度和办结回告制度,进一步健全矛盾纠纷排查调处工作机制,及时化解矛盾纠纷,做到件件有回音,把影响稳定的因素解决在萌芽状态,化解在基层。
三是进一步加强信息工作。健全系统信息工作网络,建立信息工作会议、信息工作情况通报、重大信息新闻发布和奖惩制度。按照省局金质工程要求,建立覆盖全局系统的专网,方便公文传输和信息交流。
四是进一步加强保密和档案管理。积极开展机关档案工作自查,查找漏洞,及时整改;开展保密知识教育,增强保密意识。针对计算机和网络的应用,积极做好保密工作。加在保密工作的检查力度,加强对保密要害部位的日常检查。
五是进一步做好值班工作。认真安排好重大节假日期间的值班工作,落实24小时值班制度,提高处理突发事件的能力。加强重点地区和重点部门的值班力量,随时处置突发事件。
六是开展创造节约型机关活动。充分利用信息网络以减少纸质公文的印制,随手关闭设备电源以减少办公设备电耗,及时解决跑冒滴漏问题,做好车辆管理。同时,要求各单位根据自身工作实际,认真研究“精细化服务”的具体措施,建立健全相应的工作制度,并落在实处。