近日,天水市质监局麦积分局成功调解了一起消费者投诉案件,为消费者挽回经济损失1000余元。
据悉,今年3月初,天水市麦积区的李先生在天水金都商场某柜台购买了一台价值200多元的电磁炉,在使用过程中突然发生了爆炸,使其家中的抽油烟机、阳台玻璃和厨房大理石台面严重受损。
事发后,李先生投诉到麦积质监分局,该局工作人员随即对该市销售的同一品牌同一批次的电磁炉全部予以封存,并对李先生投诉的经销商的经营手续,产品检验报告、免检证书等进行了检查。经调解,经销商同意给消费者更换一台新的电磁炉并给予800元的经济补偿。