湖北大冶市质监局服务调研活动见实效

   从5月中旬开始，湖北大冶市质监局进一步优化服务，充分发挥质监部门的技术、信息等诸多职能优势，在全市深入开展了服务调研活动，为企事业单位发展提供全面的技术支撑。该局选定了该市具有代表性的劲牌公司、雨润食品公司、华祥水泥公司、新冶特钢公司、陈贵镇经发办、茗山乡花炮办、嘎子水货公司等68家企事业单位作为服务调研对象，实行服务调研由挂点领导负总责，日常服务工作由责任单位和责任人具体抓。
   该局明确了服务调研工作四个方面的工作任务：一是宣传质量技术监督法律、法规和规章，让企事业单位全面了解质监部门的工作职责和服务范围；二是为企事业单位提供质检、计量、标准化管理、认证认可、特种设备安全、名牌申报、免检评选等技术咨询服务，主动协调、解决企业生产经营过程中出现的问题，并提供力所能及的帮助；三是掌握企事业单位的质量技术、品牌创建状况，了解他们的困难和需要，有针对性地进行技术帮扶，指导培育名牌，以进一步夯实企事业单位的质量技术基础，促进其发展；四是把服务调研活动作为深入了解企事业单位的园地，印制了专门的《服务调研征求意见表》，主动了解服务对象对质监工作方式、方法的想法和建议，对合理化的建议及时采纳，以切实提高该局的执法水平和服务质量。为确保服务成效，该局要求挂点领导和责任人每月深入企事业单位走访服务不少于2次，每年至少为挂点企事业单位办1-2件“看得见、摸得着”的实事。局还定期召开会议对服务情况和企业的建议进行研究和落实，并将对服务调研情况作为干部年度考核的重要内容，记入年终考评。  
   该局服务调研活动开展一个月以来，局负责人纷纷带队走出机关，深入企业，解决了一些实际问题，与服务对象沟通了感情。特种设备安全监察科为湖北登峰换热器公司6台大型行车的选购、安装、检验、使用登记提供了全程服务，既为企业节省了资金和时间，又保证了所购行车的质量安全。质量监督管理科工作人员上门帮助大冶美阁铝业公司等6家企业建立了质量管理体系。计量科为8家水泥生产企业建立健全了计量管理体系。稽查分局为供电公司提供了电网物资验货服务。标准化管理所技术人员上门为大冶楚香鱼面公司、大冶谈桥豆制品厂等5家企业办理了技术标准和商品条码，使这些企业的产品顺利进入黄石、武汉等地大型超市销售，解决了企业的销售难题。质检所将20家企业的质检员请到该所，进行集中免费培训，并帮助这些企业筹建了质检机构。计量所实行随叫随到服务，组织技术人员上门为新冶特钢、华鑫实业、武汉千湖生物大冶公司、大冶通宝天燃气公司检定计量器具达650台（件）。这些实实在在的服务工作，深受企业的一致好评，达到了促进企事业单位发展和树立质监部门良好形象的双赢效果。