鸡西 提高服务能力 增强发展后劲

   近年来，鸡西市质检所在以鸡西市十大杰出青年张曼珂为首的班子领导下，以发展的观点解决前进中存在的问题，提出“一年一个样、三年大变样”口号，实施人才强所、科技兴检战略，走出了一条落后地区质检技术机构和谐发展之路。

   强化队伍建设，构建人才强所机制。鸡西市质检所以人为本，把队伍素质建设放在了第一位。首先确立职工准则，规范工作行为，所领导倡导的“踏实工作、实干兴所”作为全所干部职工的行为准则。二是优化人才结构，大力推进人才战略，他们本着“用好现有人才、稳定骨干人才、引进急需人才、培养明天人才”理念采取超常规的措施引进人才，同时采取了“走出去、请进来”的方式培养人才，这为所日后的发展奠定了坚实的基础。三是采取人性化管理，营造温情气氛，每当有老职工退休时，所都赠送纪念品并举行欢送会，从而感染每一位在岗职工，增强凝聚力和向心力。

   加大经费投入，提高整体检测水平。质检所把“加大基础设施、检测设备投入，改善环境条件的工作“当作提升整体检测水平，关系技术机构生存与发展的大事来抓。结合鸡西地区的产业结构作了认真的分析研究，采取了以下措施：一是本着科学合理、经济适用的原则投入10多万元改善办公及实验室环境条件。二是增添了重大的检验测试设备，通过自筹资金100余万元购置了具有国内先进水平的日本岛津气相色谱仪、原子荧光分光光度计、脂肪测定仪、定氮仪、黄曲霉素测定仪、甲醛含量测定仪等检测设备，同时投资40余万元购置了两台采样车。通过设备的购置和人员的培训，检验检测能力不断提高，大大缓解了企业需求与市场监督管理与检测能力不足之间的矛盾，对鸡西经济的大发展快发展发挥了积极作用。

   强化内部管理，营造和谐发展氛围。准确的检测结果是质检机构的生命线，为确保检测工作科学、公正、准确、高效，在内部政务管理和业务管理上质检所整章健制，规范工作秩序。建立了设备档案、使用卡和使用记录，并设专人负责定期检查，落实责任制度。严把检验报告审核，严格按《质量管理手册》和《程序文件》规定中的每个环节组织实施检验，设立四道检验程序，确保发出的检验报告准确无误；坚持财务公开制度，各室收支情况每周一公开，做到公开透明、阳光作业、阳光操作。完善的制度、科学的管理使质检所的工作迈上了新的水平，同时也取得了可喜的成绩，2003年10月，省局组织全省质检机构进行检验能力比对试验，鸡西市质检所在全省16家参与比对的质检机构中脱颖而出，名列全省第三名，在检验蛋白质项目时，检验结果列全省第一。

    检测市场，增强自我发展能力。质检所领导班子解放思想，广开思路，加快功能多元化，把拓宽检测新领域、扩展业务市场作为发展的工作重点，加强了与域内大企业实验室联合。在机械检测方面与矿业集团有关单位协调进行钢丝绳等项目检测，在汽、柴润滑油检测上争取和矿业集团化工二厂进行联合开展新项目检测，实现检测资源的优化配置和资源共享。同时针对当前群众生活质量提高，饮食安全问题备受关注的问题，质检所积极筹备成立农产品检测中心，为鸡西地区的百姓提供放心食品做出应有的贡献。工作领域的拓宽，业务渠道的扩展，扩大了质监部门的社会影响，使质检所的自身发展得到了加强。

   更新办所理念、服务中求生存、谋发展。几年来，质检所适应质检机构走向市场的需要，坚持“主动、深入、务实、求效”的原则，积极遵循“抓质量、增效益、促发展”的服务理念，在职能由管理型向服务型转变后，进一步转变思想观念，紧贴地方经济的脉搏，树立强烈的服务意识，为社会各界提供最真诚的服务，取得了服务地方经济和发展质监事业双赢的可喜效果。2003年以来，先后与60多家企业签订了委托协议，对出现产品质量问题的企业主动帮助分析、查找原因、研究对策。