近日,山西省阳泉市盂县路家庄村村民程秋林等三户农民,因怀疑自己家购买的化肥有质量问题,投诉到县质监局。该县质监局立即派人派车,免费帮农民将化肥送到90公里以外的权威检测机构进行了检验。这是该局推出为农民开展六项免费服务后办理的第20件实事。
今年以来,盂县质监局在全局开展了“为农村发展、农民增收办实事”大讨论,并通过电视、报刊向全县人民做出六项承诺:“为转变作风、推动社会主义新农村建设,盂县质监局郑重承诺:免费为农村卫生所检测血压计等医疗器具;免费为农民群众检验农药、化肥、种子等农资产品;免费为农民群众检测电表、水表、煤气表……敬请全县人民相互转告并予以监督”。为将服务“三农”工作真正落到实处,该局决定在认真执行各项收费减免政策的同时,出动了三辆“贴心助农”流动服务车,聘请农业专家和县局技术人员一道携带检测仪器深入农村,特别是交通闭塞的偏避农村山区,对农村的医疗器械、农资产品、水表电表等进行免费检测。仅一季度,就免费检测血压计365台、电表698块,水表486块,提供农药、化肥、种子、地膜、农机等产品质量咨询1860人次。农民群众感慨地说,老红军的作风又回来了。
为扶持农村经济发展,盂县质监局指派专人与100多户核桃种植、奶牛养殖专业户结成帮扶对子,在进行气候、土壤、环境分析的基础上,免费帮助核桃种植、奶牛养殖户起草《桃核栽培技术规程》、《奶牛养殖技术规范》等涉农标准14个,组织召开涉农标准宣贯会25次。同时,该局还免费对农村个体私营企业的技术人员、厂长经理进行培训,目前共为个体私营企业免费培训技术人员400余人次。
为切实维护农民合法权益,该局将打假维权网络向农村延伸,实施农民消费者维权“家门口”工程,做到“五个一”,即聘请一名义务质量联络员,设置一部质量热线电话,制作一块“质监维权工作站”牌,印制一本登记簿,设置一块宣传栏。质量联络员负责对农民的质量申诉情况进行登记,随时和“12365”联系,“12365”质量投诉热线接到申诉后必须立即派人到现场调查处理。目前,盂县质监局在农村聘请质量联络员265名,调解处理农民质量投诉147起,为农民挽回经济损失23.4万元。