凝聚思想共识 构建内部和谐

   当前，全国上下都在构建和谐社会，走可持续发展的科学之路。我认为，县（区）质量技术监督部门同样要凝聚思想共识，构建内部和谐。只有从内部和谐开始，在和谐中创业，在和谐中发展，才能在和谐中为社会做贡献。

营造人文环境

   对于一个单位而言，要创建内部和谐，就必须以人为本。以人为本就是既要引导人、鼓舞人，又要尊重人、理解人、关心人，充分调动其积极性。以人为本的理念是一种无形的生产力，它既是提高职工积极性的“催化剂”，更是做好质监工作的有力保障。

   营造浓厚的人性化管理气息，是创造内部和谐的关键要营造本单位内部稳定和谐，顺畅的工作环境，局领导必须以宽广的胸怀真诚待人。坚持以人为本，用事业留人、情感留人、待遇留人。切实做到以爱为魂、以情引人、以情留人、以情服人、以情融人。工作上支持职工，生活上关心职工，人格上尊重职工，心理上满足职工。将“情”字融入日常管理的点点滴滴，将“和”字渗透在全局工作的方方面面。如果局领导班子率先垂范，虚怀若谷，大事讲原则，小事讲风格，决不激化矛盾；敢说从我做起，向我看齐，以身作则，公道正派。凡承诺的，言必行，行必果，取信于民。就能营造本单位有一个团结一致、人和气顺、运转有序、蓬勃发展的良好工作氛围。

   营造有序和谐的工作人文环境，能焕发职工的工作积极性领导心里要装着职工，切切实实站在职工的立场上考虑问题，在掌握其工作情况的同时，还要掌握其生活和家庭情况。要知人善任，善任就是用人所长，不能用人时求全责备。否则就难以激发职工高度的工作热情和责任感。单位要为职工的工作学习提供一个机会均等的机遇，为职工实现自我价值创造一个公平竞争的平台，使英雄有用武之地，让职工的活力竞相进发，使每一位职工都有一种归属感，让职工意识到质监事业的兴衰成败与自己息息相关。

   营造以“和”字为基的基本文化理念可以增强本单位的凝聚力实践证明，人心凝聚，精神振奋，各项工作就会全面兴盛；人心涣散，各项事业也就难以搞好。单位内部和谐，大家就能真正从思想上行动上视自己为质监事业的光荣一员，就会珍惜集体荣誉，珍惜工作岗位，珍惜家庭幸福，珍惜党员形象。视团结为事业发展的生命，讲团结、讲大局。万事以“和”为贵，如果充分发挥每一位职工的工作积极性，大家就会精诚团结，拧成一股绳，也会“柴多火焰高”，形成合力，更会造就一支颇具向心力和凝聚力，一流的工作团队。 

以人为本创和谐

    要创造内部和谐，必须注意做好以下方面的工作：
   一、要培植感情。文化古语有云，以理可晓人，以情可动人。每个人都有得到别人的尊重、关心和帮助的需求。应该提倡在本单位内部营造家庭般的友善气氛。思想上相互信任，不猜疑；生活中相互关心，不冷漠；工作上相互支持，不拆台；利益上相互谦让，不争比；进步上相互学习，不妒嫉；闪失上相互谅解，不抱怨。领导与职工之间绝对不仅仅是监督与被监督的关系，领导要起教育协调、帮助解决问题的作用。要做好表率、带好头。在力所能及的情况下，尽可能地为大家办一些实事，将精神文明与物质文明同步建设，两手都抓。尤其要对涉及干部职工切身利益的事情，本着能解决的尽量解决，暂时解决不了的，也要“力不到，心要到”。
   二、进行有效地沟通一方面要倡导职工之间的尊敬、团结与协作。另一方面，领导要换位思考，重视职工的意见心声，加强沟通，求同存异。谈心是我们沟通思想、增进团结、促进工作的有效手段。通过谈心，就会知心、同心，做到有问题早发现、早预防，保证职工队伍思想统一，精神振奋。
  三、制度要严明要建立健全行之有效的管理制度，力求公平公正，用制度管事，用制度管人，充分发挥制度的约束和激励作用。决不能看人戴帽子，要一碗水端平，消除职工的怨气。重视制度建设，是质监部门树立科学发展观，对现代管理理念的积极借鉴，是加强自身建设，提高依法行政能力的必然选择。它可以从根本上建立起科学的管理机制，规范职工的职业行为，调动大家的积极性和创造性，进而形成人人奋勇争先，事业欣欣向荣的良好局面。
   四、重视职工的教育培训就职工而言，每个人都渴望学到技术，学到本领，有一技之长。对单位而言，更是希望有一支团结、敬业、廉洁、高效的质监队伍。因此，要将两者紧密结合起来，把责任心教育和技能培训作为培训的重中之重抓好。没有责任心的人做什么都不可能做好。光有责任心而缺乏技能也是心有余而力不足。总之，要及时提供各种机会让职工“充电”，购置必备的学习资料，在学中干，在干中学，提升能力，爱岗敬业，使职工感到工作有奔头，生活充实，人人心情愉快，个个积极向上。
   总之，质监事业发展，需要构建一个高效、规范、有序运转的工作机制，营造一个和谐、优美、舒心的工作环境。只要贴近干部职工，加强爱国主义教育和集体教育，进一步丰富职工的业余文化活动，关心职工生活，坚持抓精神文明和党风廉政建设，体现人文关怀构筑凝心工程，体现相互尊重创造和谐环境，就能进一步加快质监事业发展，为促进经济社会全面、协调、可持续发展做出新的贡献。                    

  （作者为甘肃省景泰县质监局局长）