3月14日上午,甘肃消费纠纷仲裁庭正式揭牌成立。该庭是由甘肃省消协、天水仲裁委员会及甘肃省中科司法鉴定科学技术研究所共同组建。
目前该省各级消协受理消费者因购买商品和接受服务而引发的各类投诉,仅局限于消协的调解,而不能做出裁决,因而难以充分保障消费者和经营者双方的合法权益。一旦调解未果,双方只有向法院提起民事诉讼。
新成立的甘肃省消费纠纷仲裁庭是充分运用《仲裁法》和《消保条例》而建立的,它的作用在于通过仲裁人员的努力使争议双方达成谅解,促成调解或仲裁结案,最终实行一裁终局制。这样不仅使案件的调处率大大提高,而且相对降低了当事人的诉讼成本。对于拒不履行仲裁裁议义务的一方,当事人可向法院提出强制执行申请。
据悉,甘肃省消费纠纷仲裁庭受理案件的范围主要是由于侵权行为或是其他原因引起的财产权益纠纷。合同纠纷主要是供电、水、气、热力和买卖、通信、赠与、租赁等方面;还包括企业承包、房地产合同纠纷、著作权、商标许可权、专利权合同纠纷等方面。