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临海市局以“全局围绕政府中心工作转，科室围绕企业需要转，同志围绕服务工作转”为方针,以“了解企方的需求或期望”为目的，启动了“跟踪问效”机制，开展“服务企业走访”活动，通过走访企业征求意见和建议，从而为服务措施的制定提供依据。
一是确定“四定”方案。制订了走访企业的“四定”（即定人员、定目标、定责任、定范围）方案，要求走访企业，务必求真。同时，该局还将征求意见和建议的情况成果纳入工作绩效考评范围，增强工作人员的责任感。
二是抓好督办落实。该局成立了3个走访小组，由局班子成员分别带队，定期或不定期走访企业，征求意见和建议。
三是主动转换角色。为求真言，该局进行换位思考，不以执法者自居，与行政相对人真心交流，消除隔阂与顾虑，诚恳征求对质量技术监督工作的意见和建议。
四是严明工作纪律。该局明确了四项工作纪律，即不准走过场、求形式；不准以执法者自居，摆架子、耍特权；不准居功自傲，强求企业说好话；不准接受行政相对人吃请。
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