江苏南京市上线“外卖骑手信息系统”

2.34万名外卖骑手实现“三统一”管理

江苏南京市上线“外卖骑手信息系统”

□ 本报记者 蔡美萍

为全力做好新冠肺炎疫情防控工作，强化外卖配送人员常态化疫情防控，提升食品安全保障水平，江苏省南京市市场监管局于近日在全省首创“外卖骑手信息系统”，切实筑牢疫情防控期间食品安全防线。

明确责任把好日常管控关

南京市市场监管部门对全市外卖配送业务平台、企业、站点进行全面摸排，共摸排大型外卖平台（企业）11家，配送站点612个，配送骑手2.34万人。南京市市场监管局以制度为基石，督促外卖平台站点在日常管理上做到“三统一”，压实主体责任。

统一疫情防控制度。南京市市场监管局印发《关于进一步强化外卖配送人员常态化疫情防控工作的通知》，制定了外卖骑手岗前防护准备工作、业务配送及分发环节个人防护、防疫物资管理及应急处置等系列制度，明确配送平台及站点疫情防控主体责任。

统一人员健康日常管理措施。督促站点严格落实相关制度，做好晨会测温、验码、戴口罩“三件套”的检查和每日健康监测，工作场所和餐箱、配送车辆等外卖运送工具按规定频次每日消杀。南京市市场监管局统一印发外卖平台（企业）疫情防控4类台账，规范记录管理。

统一健康信息公示。督促指导平台（企业）实时公开配送骑手的疫苗接种、核酸检测、健康码、体温等健康信息。

动态监控把好风险筛查关

据南京市市场监管局有关负责人介绍，“外卖骑手信息系统”目前已开通使用，发挥了3个方面的作用。

动态掌握人员数据。目前该系统已与11家平台（企业）外卖系统已做到实时对接，612个站点及2.34万名骑手信息已全部导入系统，精确把握每一位在职配送员疫苗、核酸检测等健康状况。

动态监测健康信息。目前“外卖骑手信息系统”已与江苏省卫健系统对接，可对比核实外卖骑手的疫苗接种、核酸检测、健康码等信息，对异常信息做到及时发现、及时处置。

动态分类分时预警。系统按疫苗接种情况、核酸检测情况、健康码情况等对骑手进行分类分时管理，根据不同情况分别进行预警。目前系统已预警1900余人，督促平台站点核实并处置，充分发挥监测功能。

精准管控把好安全责任关

南京市市场监管局还采取平台自查、属地检查、市局督查的形式，通过“线上+线下”比对核查的方式，分级分类落实责任。

南京市市场监管制定《外卖骑手疫情防控自查手册》，并多次约谈外卖平台（企业），要求其定期开展自查并报告属地监管部门。

属地市场监管部门对外卖平台站点日常防疫管理进行督导检查，结合“外卖骑手信息系统”的信息与实地检查情况进行数据比对，发现虚假信息、异常信息及时督促整改。

南京市市场监管局结合系统信息及预警情况，开展重点抽查、核实比对，针对督查发现的情况，向平台企业发放《行政告知书》，督促严格落实主体责任，并派督查组监督站点、外卖人员查找问题，进行整改。

应急演练把好应急处置关

南京市市场监管局充分意识到应急处置是外卖人员疫情防控的关键，守牢应急处置关才能有效落实常态化防控机制。

南京市市场监管局制定了《应急应对措施（模板）》，督促企业建立疫情防控应急预案，确保发生异常情况责任各方第一时间响应并妥善处置，做到“及时发现、快速处置、精准管控、有效救治”。

今年1月下旬，溧水区市场监管局试点开展了美团外卖疫情防控应急演练，联合当地卫生部门，模拟日常健康检测发现骑手异常、骑手主动报告身体状况异常、入网销售经营商户出现异常等场景，检验对疫情的全流程处置能力，坚决守好疫情防控关口。

《中国质量报》