四川宜宾珙县以公共服务为突破口完善农村社区服务标准建设

    本报讯 （记者张东）近日，由四川省宜宾市珙县制定的3项农村社区服务地方标准正式通过专家审定，标志着该县在“打造国内一流农村社区公共服务品牌”的道路上又迈出了重要一步。

   据了解，2013年12月珙县新林社区“农村社区村民管理服务标准化项目”正式获批成为国家级服务业标准化试点项目。珙县县委、县政府高度重视，成立了由副县长张君任组长的珙县新林社区国家级服务业标准化试点工作领导小组（以下简称试点工作领导小组），建立联席会议制度，层层分解责任目标，还出台了《珙县农村社区村民管理服务标准化试点工作管理办法》、《珙县农村社区村民管理服务标准化试点监督检查制度》等一系列强力推进试点项目建设的纲领性文件，为试点项目顺利开展提供了科学指导和强大支撑。

   在一年多的标准化探索与实践中，珙县坚持将标准化试点作为践行党的群众路线的民生工程，将群众满意作为“第一标准”。他们以社区群众为主体，以完善社区服务功能为重点，以先进社区文化为支撑，以社区管理及政务服务为保障，积极探索农村社区村民管理的“珙县模式”，着力打造“民主自治、管理有序、服务完善、平安稳定、文明祥和”的新型农村社区建设典范。

   为了让标准服务在群众心中扎根，试点工作领导小组多次组织相关标准化专家走村入户进行专项调研，引导群众积极参与标准化建设，努力提升群众对标准化工作的参与率和满意度。同时，该县将农村社区村民管理服务中心的事项办理、工作协调等率先纳入标准化管理，并以群众最关注的留守儿童关爱、矛盾纠纷调解等公共服务项目为突破口，起草制定了《“一村一社区”社区服务规范》、《农村社区留守儿童关爱服务规范》、《农村社区纠纷调解服务规范》3项四川省区域性地方标准，为扎实推进国家级服务业标准化试点奠定了坚实基础。 《中国质量报》