你敢站出来吗

    □ 胡立彪

   俗话说：没事别惹事，遇事不怕事。对于大多数人而言，前半句容易做到，后半句就不好说了。不过，若附加一些条件，也许有些人遇到有些事就不怕了。比如给予物质奖励。

   日前，海南省出台《海南省食品药品安全有奖举报实施办法（试行）》，鼓励对食品药品安全违法犯罪行为进行举报，举报线索经调查属实并依法作出处理后，举报人最高可获奖励50万元。虽说民间对“重赏之下，必有勇夫”有着历史性的情感纠结，但依当代法律和经济学视角看，给予某种义行相应报酬及为报酬而行义行，均属合理合法，没什么好犹豫的。问题只在这样能否化解那个“怕”字——毕竟，违法者或有报复的可能。正是考虑到这个问题，《办法》强调，未经举报人同意，任何单位和个人不得泄露举报人身份资料和举报内容等信息。

   在兑现“重赏”的同时，还能保护举报人的安全，“勇夫”一定会多起来。一旦消费者都不怕事了，都敢站出来了，作为强势者的商家反倒会害怕起来。台湾台南市卫生局近日接获著名饮品50岚公司自主通报，在其向云林县山水蜂蜜股份有限公司进货的“蜜蜂工坊花漾蜂蜜-荔枝蜜”，客制化（即定制）商品2290罐，自行送验SGS公司后，检出四环霉素达987ppb。四环霉素是很传统且较便宜的抗生素，但依规定不能使用在蜜蜂身上。卫生局迅即展开调查，对该产品进行下架处理。这事表面看是50岚公司举报它的上游原料供货商，实际上是它自己怕被消费者举报惹上事，承担连带责任，所以就先下手为强了。

   消费者不怕事，更进一步，就是把事情“闹大”。由于认为耐克FuelBand手环并不能像其广告宣传的那样准确跟踪步伐、计算卡路里消耗量，涉嫌存在消费误导，许多消费者联合起来对耐克公司提起群体诉讼，要求进行赔偿。目前耐克公司已经同意和解此案，消费者可以获得15美元赔款或价值25美元的可在耐克实体店或者网上商店消费的礼品卡。赔偿金额共计高达240万美元。美国消费者根本不怕像耐克这样的大公司，是因为他们知道自身的权益受法律保护，而且也知道，这个世界上没有什么比消费者团结起来更强大的力量了，任何一家企业，甚至政府部门，都不是对手。

   在这方面，中国消费者似乎还差一些。怎么改进？可以试试联合起来，对下面这件事搞个集体诉讼。媒体报道，南京公交卡（金陵通记名卡）每月都会收取1元的磨损费，这让很多市民难以接受。据发放该卡的公司解释，“磨损费”是针对卡片押金的折旧费用。根据公司规定，当市民办理的金陵通记名卡使用时间满30个月后，即便卡片完好无损，30元押金也被“磨损”完了。这种解释难以让市民信服，他们需要知道的是，所谓收取“折旧费”及收费标准有无法律依据，而该公司一直没有给出确切答复。如果市民感觉自己的知情权和利益受到损害，完全可以联合起来走集体诉讼的途径维权。

   如果这样的官司感觉不好打，可以试试更简单的行使自身权利的方法，比如用脚投票。日前有消息称，日本生活方式品牌无印良品计划从今年8月1日起开始在中国对260多个品类的商品降价20%。对于这次罕见的大规模大幅度降价，该公司直言是欲通过价格优势进一步扩大消费层。作为消费者，你怎么看？想想入华10年来，无印良品的定价不仅一直高于其他同类品牌，更比其在日本本国价格高出一倍之多，是不是有点被坑了的感觉？以前下刀宰人那么狠，现在日子不好过了就想变得温柔一点，不觉得晚了么？

   消费者遇事不怕事，最根本的前置条件，是意识到自身正当权益，背后有法律保护。如果没有这一点，站出来的那一步，就不好迈。