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本报讯（记者王娅莉）近日，中国统计信息服务中心（CSISC）发布《2013中国综合电商品牌口碑研究报告》（以下简称《报告》）。市场表现较为活跃的10个综合电商网站接受了CSISC民意好口碑的公平监测和评价，《报告》显示：从2013年综合电商网络口碑总体上来看，淘宝网的品牌知名度、消费者互动度、质量认可度以及产品好评度都位列第一，整体口碑位居总榜单第一名。京东商城、1号店分列第二和第三。
经历了并购、投资、合作等战略部署后，多家电商企业上市，使得电商格局的变动加深。在平台化的B2C电商领域，阿里巴巴、天猫、京东、腾讯电商（含易迅）占有较大份额，苏宁易购、当当网、亚马逊中国等也开始向平台化转型，并逐渐崭露头角，形成不可小觑的力量。在市场的选择下，电商企业纷纷走向不同的岔路口，寻找生存的空间和赚钱的方式。
《报告》显示：在品牌知名度榜单中，淘宝网的品牌知名度最高，京东商城紧随其后，1号店、国美在线列第三和第四名。
《报告》显示：在质量认可度榜单中，阿里巴巴旗下的淘宝、天猫分居第一、第二，且差距不大，京东商城位居第三，其次是1号店、苏宁易购。
《报告》显示：在企业美誉度榜单中，淘宝蝉联第一，亚马逊中国在这一指数表现较好，位居第二，且与淘宝差距不大；京东商城、1号店分列第三、第四。
《中国质量报》
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