婚礼录像瑕疵多 法院判赔精神抚慰金

    本报讯 （赵艳艳记者曾祥素）刘先生找婚庆店专门负责婚礼庆典和摄像，没想到婚礼结束后发现婚礼录像凌乱无章，甚至还有别人婚礼的视频夹杂其中。近日，北京市房山区法院判决婚庆店经营者返还800元服务费，并赔偿精神抚慰金1万元。

   刘先生诉称，2013年6月2日，他与长沟镇上的一家婚庆店的经营者王志（化名）口头约定，由王志承办刘先生的婚礼庆典，服务内容包含婚礼庆典、婚礼全程摄像并制作录像等，服务金额为5500元。但双方未签订书面合同。当日，刘先生就交付给王志定金1500元。婚礼结束后，刘先生发现婚礼视频竟然不是一段经过后期剪辑处理后的完整视频，而是数十段长短不一的视频。当中，有相当一部分视频还不能播放，而且，最重要的婚礼现场录像已经遗失。刘先生懊恼不已，赶紧咨询其他专业人士，被告知这些视频无法剪辑修复。

   刘先生认为，王志提供的视频明显不符合约定，致使合同目的不能实现，而且视频的损坏及遗失给他造成难以弥补的心灵创伤。为此，请求法院判决被告王志返还庆典服务费5500元，并赔偿精神损失3万元。

   法院认为，刘先生按约定交付了服务费，王志拍摄的原告婚礼场景图像存在重大瑕疵，已无观赏价值，王志存在明显过错。刘先生的婚礼场景具有一定纪念性，由于王志的过错行为，使该场景图像未能正常留存，原被告间签约的主要目的无法实现，并且难以补救，给刘先生在精神上造成一定的伤害，对此王志应向刘先生支付一定数额的精神抚慰金加以弥补。关于返还服务费用的问题，因刘先生没有提供证据证明其他婚庆服务项目存在瑕疵，两人也没有对婚礼录像费用进行明确约定，应退还的录像费用数额法院依法酌定。最终，法院判决王志返还刘先生服务费用800元，并赔偿刘先生精神抚慰金1万元。《中国质量报》