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本报讯 （郭俊生 邢娜）近日，在党的群众路线教育实践活动中，内蒙古包头国家稀土高新区质监局坚持开门搞活动的原则，虚心听取周围群众和服务对象的意见和建议，努力解决好联系服务群众“最后一公里”的问题，相继推出了4项改进服务、便民利民的服务措施。
一是在行政审批服务大厅的组织机构代码证的新办、换和年检工作中进一步简化程序，完全实现办证窗口的“一站式服务”；二是主动取消产品标准注册登记证书的工本费用和企业标准备案注册登记的相关费用；三是在窗口服务工作中，全面推进岗位责任制、服务承诺制、首问负责制、责任追究制、一次性告知制度，规范窗口服务方式、办事程序和文明用语，加快审批速度，切实提升窗口服务的质量和效率；四是限时解决消费者反映和投诉举报的产品质量问题并建立当日信息反馈制度，全力打造为民服务、群众满意的质监形象。
《中国质量报》
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