内蒙古包头市质监局昆区分局开门接访倾听意见

    本报讯 （王国强 记者李艳）内蒙古包头市质监局昆区分局近日在包头市府东路办事处阿尔丁1社区与金华社区服务站开展了开门接访活动，面对面倾听群众诉求、意见和建议。

   “这些年来，我第一次参加这样的活动，质监局工作人员能主动走到群众中，来听我们的真心话，我们很高兴。真心希望各部门、单位能深入了解百姓需求和夙愿，为百姓办好事、实事，不要把老百姓推远。也希望我们提出的问题相关职能部门能坐在一起协商，切实维护好大家的利益和社会的稳定。”接访活动中，居民代表张大爷高兴地说。

   包头市质监局总工程师、党组成员延志成与昆区质监分局全体干部职工参加活动，并聆听了2个社区11位群众代表和2位行风监督员代表的诉求。每次的发言，大家都提笔记录，对他们提出的问题结合质监工作职能和范畴悉心解答，也对相关的政策和法律法规进行宣传。

   群众代表根据亲身经历，针对生活中计量、食品安全、市场秩序、环境问题等多个方面的问题进行了反映。行风监督员也对质监工作和自身看法进行了表述。

   “感谢你们开诚布公地讲出你们的问题及对我们提出意见和建议，请你们相信，你们反映的问题，我们一定会认真梳理，妥善解决，对于涉及其他部门、单位的内容，我们一定会协调解决，对于你们提出的意见和建议，我们一定根据实际采纳，来更进一步完善我们的工作，为大家更好地服务，也希望大家与我们手牵手，相互配合，来维护我们共同的利益。”延志成代表质监局工作人员诚恳地说。

   开展接访活动，是听取民众意见、解决民生问题、发现工作漏洞的一种有效渠道，质监部门以更加完善的机制，更加明确的责任，更加科学的方法，来解决群众的忧愁、困扰，像对待自己的家人一样把群众的事情处理好。

   昆区分局相关负责人表示，今后，还将加大开门接访力度，确保群众诉求渠道畅通，在态度上要更加主动、行动上更加自觉、落实上要更加有力，要坚持领导带头搞接访，打开门窗听民意，尽心竭力解民忧理念，把这项活动常态化、制度化、规范化，为党的群众路线教育实践活动取得实效做好基础工作，切实做好“为民服务”这项中心工作。《中国质量报》