本报讯 (王宝儒李雪飞)近日,河北唐山市丰南区召开公共服务标准化试点工作培训会,其后该区自来水、房管、治安、交管、人才交流等10家窗口单位开始试运行优化发展环境服务标准。这是继唐山市政府机关开展公共服务标准化试点工作后县区级的第一批公共服务标准化试点。
会上,唐山市和丰南区相关专家,对丰南区如何提高对公共服务标准化纳入优化环境建设的考评内容的认识,理解公共服务标准化的内涵、标准化与质量管理体系认证的关系和标准化工作的重大意义,完成优化发展环境服务标准试点规范性动作等提出了明确要求。
今后,丰南区将建立区政府统一领导、质监部门主抓、试点单位负责、纪检监察机关组织协调和监督检查的领导体制和工作机制,在已经确定的公共服务标准化试点单位基础上,动员和引导更多的相关单位参与到公共服务标准化工作。丰南区质监局将引导试点单位提炼出一套操作性强的服务标准,建立以服务标准为抓手、规范服务为核心的公共服务标准化体系。《中国质量报》