把惠企措施落在实处
内蒙古乌兰察布市质监局细化措施高效服务地方经济发展
本报讯 (赵雪峰 记者李艳)今年以来,内蒙古乌兰察布市质监局积极响应政府号召,相继出台了《服务承诺》、《服务对象的八项权利》等一系列惠企措施,与此同时,该局转变服务态度、强化服务意识,深入一线,急企业之所急,积极践行承诺,取得了较好的社会反响。
乌兰察布市质监局积极从创名优、认证认可、检验检测、政策法规、技术咨询、标准和计量体系建设等质监职能方面对企业实施帮扶。对政府重点招商引资企业,开辟了“绿色通道”,实行全程跟踪服务。在企业建厂之初,为其提供规划厂区厂房、科学配置相关设备等合理化建议和相关技术支持;在资质审查中,提前告知企业履行相关手续。为促进马铃薯产业健康发展,对太美薯业、希森薯业有限公司从建厂、申领食品生产许可证等方面开展帮扶工作,多次和内蒙古自治区质监局沟通协调,帮助企业在最快的时间内领证生产,得到了地方政府的赞扬和肯定。
乌兰察布市质监局承诺对从事个体经营的下岗失业人员进行免费质监知识培训,对确有困难的社会福利机构使用的特种设备进行免费检测,对全市所有的集贸市场公平秤实行免费检定,对全市居民家用计量器具进行免费检定。对残疾、低保等特殊群体人员开办的企业,视具体情况减免50%以上的各种管理及检定费用。
除了对特殊群体、普通百姓实施减免政策外,该局还积极推行一站式服务,提高工作效率,减轻企业负担,受到企业欢迎。今年上半年,该局与内蒙古伊东集团东兴化工有限责任公司签订一站式服务合同,为公司减少了检验费用50多万元。同时,省去了公司每次检验都需要办理报检、交费等繁琐的手续。5月下旬,对集宁热力公司所属的特种设备全部进行安全技术检验,并减免检验费用达50%以上。
在实际工作中,乌兰察布市质监局注重加大对窗口人员教育培训力度,严格落实限时办结制、一次性告知制、服务承诺制、首问负责制,努力提升服务形象。该局对外承诺,组织机构代码当日受理,两日内办结。生产许可证、计量认证、特种设备等业务当日受理,5日内上报自治区质监局。特殊情况特事特办。一化学材料开发企业在引资重组过程中,急需要进行生产许可证名称变更。为了不影响企业发展,本着特事特办的原则,迅速请示自治区质监局,得到上级单位大力支持,给予及时变更,企业第一时间获得了生产许可证。
为了服务好全市的旅游服务产业,乌兰察布市质监局紧紧围绕市委、市政府“打造区域性草原文化旅游度假中心和京津冀晋蒙休闲自驾游目的地”战略,大力实施旅游服务标准,用标准的理念和标准化的方法,提升乌兰察布市旅游服务的整体质量水平。帮助四子王旗格根塔拉草原旅游有限责任公司申报成功国家草原旅游服务标准化试点项目,该项目是乌兰察布市第一个国家级的服务标准化项目。在日常工作中,该局广泛开展调研,当了解到镍铁企业无标生产的现状及镍铁产品质量状况时,帮助企业制定初级镍铁产品企业标准,为16家镍铁生产企业办理标准备案。
乌兰察布市质监系统已经初步形成了以质计所、特检所为主体,旗县技术机构为补充的检验检测体系,可以为全市企业提供技术支持和质量把关。上半年,投入300余万元购置先进的仪器设备,新增了能效测定、车载气瓶的安装监检、机动车检定、燃气检定等多项企业急需的检验检定项目,解决了部分项目企业需外地送检,费事、费时、送检成本高等问题。该局还正在筹建自治区马铃薯产品检验中心,届时高水平的检验能力将可以为企业提供长期、便捷、快速、准确、低成本的检测服务。
乌兰察布市质监局服务企业的诸多举措,是该局多年来服务企业发展、服务地方经济建设的缩影。该局将进一步细化措施、落实责任,高效服务企业、服务地方经济发展。《中国质量报》