朱慧松：请让“方便之事”更方便

    □ 朱慧松

   突然“内急”想到就近的酒店借用一下厕所，却发现底楼大堂的厕所需要刷酒店房卡才能进入。近日，上海市民张小姐在一家酒店内遭遇上述尴尬。酒店方面表示，由于之前市民或游客借用厕所太过频繁，影响到了厕所的卫生、供给，为了优先保证酒店住客的权益，才不得不出此下策。（据《新闻晚报》）

    “人有三急”，如厕就是其中一项，在家里很方便，若是出门在外，又一时找不到公厕，而附近有酒店，到酒店大堂的厕所里方便一下无疑是一个不错的选择，不仅宽敞，设施又齐全。可没想到这里的厕所居然上了门禁，“刷卡”才能进去，当事者肯定是尴尬又郁闷。虽说我今天只是过客，可没准下次就会入住，咋酒店就这么抠，不能行个方便呢？要是都这么做，那么商场也可以要求想如厕者必须出示会员卡或购物小票才能进去，那人们想方便一下恐怕就很难了。

   对此，酒店方肯定也是一肚子苦水，大堂里的厕所说到底是内部设施，主要供客人使用，没有对外的义务。自己将其开放纯属做好事，可周边公厕稀缺，如厕的路人络绎不绝，一些人又不太讲文明，设施被弄得脏兮兮、乱糟糟的。自己白白贴上水、电、卫生纸、洗手液，背负沉重的负担，还因为设施受到了污损可能被客人投诉，实在是不胜其烦，只有出此下策了。

   想如厕者和酒店方都振振有词，而政府部门不能当看客。公厕的数量和质量反映着一个城市的品位，若是城市里的公厕能满足群众需求，群众自然不必求助酒店了。但因为种种原因，城市里一些地段还缺少公厕，群众面临如厕难的问题，酒店如果开放公厕实则起到了便民和为政府“排忧解难”的作用，政府部门不能总让人家“赔本赚吆喝”，应根据具体情况给予一定补贴，为酒店减轻压力，使其更有积极性；酒店方也要大度些，在条件许可的情况下变内厕为公厕，这样能方便路人，也能提升酒店社会形象；如厕者在得到方便的同时应提高文明素质，爱护公共设施。这样“方便之事”能变得更为方便，可谓皆大欢喜。《中国质量报》