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吴江:行业细分不能只为追求“利润”

2011-12-28 07:44:53 中国质量新闻网

    □ 吴 江

   近日,记者从广东省中山市卫生局了解到,该局于今年8月至11月,对全市取得工商营业执照的餐饮具集中消毒单位(共计35间)进行了卫生监督监测专项检查工作。检查结果显示,合格单位15间,不合格单位20间,合格率不到43%。

    (据《南方都市报》)

    餐具消毒是近年来餐饮行业分工细化出的新行当。按说,既然分工更加明确,理应更加专业。有了专门的餐具消毒企业,餐具的卫生状况应该更有保证,也更让食客们放心才是。然而,现实的情形却并非如此,从中山市卫生部门对于餐饮消毒企业的专项检查结果来看,合格率居然还不到43%,说白了,餐饮消毒不合格的企业其实占了大多数。看来,更专业的餐饮消毒,非但没有让餐具更卫生,反倒更让人难以放心了。

   的确,行业细分固然可以让产业链上的各家企业更专注于主业,从而能够提供更专业的服务,但问题在于,假如行业本身缺乏必要的监管和自律,这样的行业细分,最终极有可能更多只是出于降低成本和更多获利的考量,至于行业规范和专业服务,则并不在其考虑之列,甚至反而成为可以牺牲和让度的对象。

   现实中,餐具消毒乍一看来似乎符合行业细分的规律,但一些餐饮企业之所以选择将餐具消毒程序外包购买,与其说是为了更好的保障餐具卫生,毋宁说是为了降低餐具清洁洗涤的成本,既然比自己洗盘子的成本更低,而且还可以将相关的卫生违规风险转移,餐具消毒企业的业务多起来,的确顺理成章。但餐具消毒企业的流程是否合格,是否能保证餐具的卫生安全,作为对供应商的质量认证环节,餐馆饭店往往睁一只眼,闭一只眼,只要价格低,能降成本,别的一概不闻不问。于是乎,原本应当存在的产业链条之间的自律、监管与约束,遭遇利益同盟下“利润最大化”的消解,餐具消毒因为过低的成本而只能以卫生安全甚至违规为代价,也就注定了餐具消毒行业很难名副其实。

   从这个意义上说,餐具消毒细分出来,固然体现了餐饮行业发展的需要。但行业细分的过程中如何监管和自律,如何确保行业细分真正是出于提升专业化和服务质量,而不只是一味的追逐利润最大化,其实才是对行业细分的真正挑战和考验。《中国质量报》

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