首部平板电视行业服务标准正式实施

首部平板电视行业服务标准正式实施

平板电视安装有了质量要求

    本报讯  12月2日，记者从中国家用电器维修协会获悉，由国家商务部发布、该协会联合企业主导编写的《家用平板电视接收机安装和维修服务技术规范》（标准号：SB/T10457-2008）从12月1日起正式实施，此规范标志着长期困扰我国平板电视市场的诸多难题将得到解决。

   近几年，家用平板电视占有率迅速攀升，2008年，中国平板电视机市场销售量（安装）将达到1100万台左右，同比增长40%左右。新技术和新产品对安装和维修服务提出了新的技术要求，原有电视“三包”规定条款中的部分内容已无法直接适用于平板电视，使得安装和维修服务的技术规范、质量水平及评测鉴别标准处于空白状态，缺少行业通行、企业认可、顾客明了的与安装和维修服务有关的技术指标及操作技术规程。

   为此，商务部授权中国家用电器维修协会制定平板电视的安装与维修服务标准，中国家用电器维修协会经多方调查，决定以创维推行的平板电视安装与维修技术规范为蓝本制订平板电视服务行业标准。

   据了解，此次平板电视行业服务标准涵盖了平板电视安装与维修的整个过程，规定了安装和维修服务技术要求，明确了安装人员的资质条件，对设计、施工、需要综合考虑安装位置的选择等做出了明确规定，还对维修时限、专业修理的技术保障体系、维修质量监管等做出了明确规定。

   标准对作业内容也提出了要求：除明确了在安全、环境、质量方面的要求外，对安装作业以及维修作了较详细的规定，重点对安装方式确定、正常观看区域选定、安装面（墙体）的质量条件、供电电源、电磁环境以及环境温度、光照、通风散热、沙尘、水汽、烟雾等气候条件作了限制。还通过4个附件分别给出了正常观看区域选定、安装面固定点参数选定、散热尺寸的建议以及挂壁式安装协议示例，以便消费者参考、监督。

   标准对维护保养程序、质量监管、检验与测评做出了相应规定，列出了检验项目与方法以及等级评定的条件。家用电器维修协会将于年内提出测评方法，明年1、2月份开展首批平板电视机安装资质的测评工作。

   据业内人士预测，2009年中国平板电视机市场仍将保持持续平稳增长态势，预计全年市场销售（安装）量将达到1600万台左右，同比增长45%左右。届时，平板电视的安装和维修量也会随之增加，《家用平板电视接收机安装和维修服务技术规范》的实施会使消费者的权益得到保障，同时，也会促进整个行业健康发展。