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高举“赢在设计”大旗的广州国际设计周经过3年的积累，已经成为国内规模最大、涵盖范围最广的综合性设计盛事之一，并且已经具备相当的国际影响力。广州国际设计周由此而沉淀了大量的设计资源。这种资源包括跨各个设计界别和设计领域的设计师、设计材料、设计信息、设计技术等。作为现代服务业中最高端的领域之一，设计产业在广州国际设计周这个平台上开始发挥其独特的促进经济发展和社会进步的作用。正因为如此，广州市委、市政府在《促进现代产业体系建立》的文件中，将广州国际设计周正式列入重点支持的四大会展之一（其他三大会展分别为广州博览会、广州汽车展以及广州机械博览会）。
为了更好地将资源服务于社会，更方便、快捷地将设计产业融入现代产业体系建立的宏伟蓝图中，更加有效地促进“中国制造”向“中国创造”的转型，广州国际设计周组委会决定无偿向社会提供所积累的设计资源，从而开通全球首条设计咨询服务热线。
现代服务业在现代产业体系中的作用举足轻重，设计产业作为现代服务业中最高端的部分，将通过设计服务热线源源不断地向设计需求方、材料采购方、设计输出方、设计配套方等各相关领域提供。有业界人士认为，设计服务热线在广州国际设计周诞生，标志着广州在引领全国在构建现代产业体系方面做出表率。（
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