本报讯 (张晓航)长期以来,水货数码相机的存在不仅扰乱了市场的秩序、形成非公平的竞争环境,更是严重损害了消费者的利益。三星数码相机为了消费者获得更有利的品质保障与贴心周到的售后服务,率先在行业内掀起了旨在抵制水货的正品行货促销风潮。
“我当时图便宜购买了某品牌相机的水货,使用3个月就出现了故障,现在却找不到维修的地方了,今后我再也不相信水货的低价陷阱了。”这是网友李女士在摄影网站上的一条留言。刚刚踏上摄影旅程就遭遇了水货的质量危机,难怪她对水货一肚子怨气。来历不明的水货仓储、运输环境都很恶劣,配件、包装和说明文档大多是劣质仿品和盗印的,甚至产品本身就是二手货或者回收翻新的洋垃圾,质量毫无保障。由于减少了销售环节,走私入境偷逃税款,因而水货在价格上具有很大的“优势”,很多消费者一时贪图便宜就会误入歧途,而随后可能出现的质量问题却维权无门,因为水货无法享受厂商提供的全国联保维修服务。
“9月13日到10月15日购买三星数码相机,可以参加三星组织的产品验证赢好礼活动,在三星摄影俱乐部注册产品就可以参加抽奖。”三星数码相机率先发出了抵制水货的行动。这一行动受到了商家、消费者和媒体的一致称赞。
广州市影像产品经销商李先生表示,作为诚信经营的商家也是水货的受害者,水货用不正常的低价扰乱了市场,吸引了很多不明真相的消费者,个别商家甚至以水货冒充行货赚取暴利,而一旦出现质量问题,将会影响整个市场和品牌的美誉度。三星数码相机的行货承诺为经销商着想,给自己吃了一颗定心丸,今后向消费者推荐三星数码相机的时候底气更足了。某知名媒体影像频道编辑steven则表示,抱着尝鲜、图便宜心理买水货的消费者还需要下大力气说服,三星抵制水货的宣言和坚持行货销售的经营理念值得肯定,也为媒体提倡购买行货提供了重要的素材和理论依据。
消费者在购买的三星数码相机包装中,将会看到一份三星抵制水货的郑重声明,不仅详细阐述了抵制水货的态度,还详细说明了行货与水货的品质差异和鉴别手段。在9月13日到10月15日购买三星行货数码相机,登录三星数码相机俱乐部注册成为会员,还可以参加三星组织的产品验证赢好礼活动,有机会获得三星赠送的时尚相框时钟。三星用抵制水货的实际行动,展示了自己努力净化市场的社会责任心,也表现出了三星对中国消费者负责的态度。