家电产品要入乡随俗

    □ 胡立彪

   继四川、山东、河南之后，不久前，重庆市也被纳入家电“下乡”试点省市。这是今年5月份财政部、商务部共同决定家电“下乡”试点期限延长至今年12月31日之后的又一重要举措。据悉，目前国家有关部门正在酝酿进一步扩大家电“下乡”实施范围，拟新增内蒙古、辽宁、黑龙江、安徽、湖北、湖南、广西、陕西等8个省区，届时“家电下乡”试点省区市将扩至12个。

   相关政策的连续出台，不仅表明国家对于家电“下乡”政策的支持，更是从侧面对实施的效果给予了肯定。有关专家分析认为，家电“下乡”首要目的是利农惠农，提高农民生活质量，激活农村消费潜力，让农村消费群体有机会使用家电产品；而从家电制造企业的角度来看，家电“下乡”政策作为宏观调控的一种手段，可协助制造业消化过剩产能、优化其销售和服务能力，也是一项积极而有效的措施。

   不过，在肯定家电“下乡”政策的作用和成效的同时，我们也要对该政策在实施过程中存在的一些问题予以关注。关于“下乡”的家电产品本身，应该以什么姿态走入农村，这的确是个值得认真思考的问题。

   俗话说，入乡随俗。现在家电产品要下乡，同样要随俗。这里说的“俗”，当然主要不是指农村的传统习俗和地域文化，而是指当下农村消费特点和市场形势。要知道，虽然现在广大农村地区已经开始逐渐走上富裕之路，农村家电市场也开始日益活跃，但与城市市场不同，我国农村家电市场目前基本上仍然处在比较典型的功能性需求阶段，即比较强调产品的实际使用价值，而不太注重产品的附加价值。对于那些价格昂贵、科技含量很高、功能复杂多样的家用电器，农村消费者一般只是远观而无力消费。

   也就是说，家电产品要随“俗”，必须要让产品具有适应农村消费习惯和现状的功能特点。第一“俗”是价廉。在保障产品基本功能的前提下，价格越低越好。基本功能相同的产品，农民几乎无一例外地选择低价产品。第二“俗”是实用。强调产品的使用功能，并适应农村的消费环境，而对产品形式风格要求不高。第三“俗”是简便。与价格低廉相适应，要求产品实现其基本功能，而无需过多的奢侈功能，而且操作简单，使用方便，易学易修，越复杂的产品在农村越不受欢迎。第四“俗”是牢固。农村的消费环境复杂，要求产品有很强的适应性和可靠性，如电器要能适应低压或电压不稳，交通工具要能适应不同的地形、天气等，同时要求产品有较长的使用周期、耐用抗损。

   当然，还有一个“俗”也要特别关注，即支撑家电消费的配套基础设施在农村地区大都并不完善，比如部分地区存在输电线路不畅、电压不稳及信号接收能力差等问题，这就要求家电产品必须具有很好的抗电压波动能力、信号接收能力及防潮防热能力。因此，下乡家电要受到农村消费市场欢迎，中标家电企业就要针对这些“俗”，专门为农村市场“量身定做”产品，并且需要形成从设计研发、生产制造、货源供应、产品销售到售后服务的产供销链条。设计符合农民诉求的产品，根据现实需求进行产品生产，组织好货源，对偏远地区做到送货上门，完善家电“下乡”的后续服务，努力提高农村消费者对家电“下乡”的认知度和满意度。