微软就像南泥湾

    □ 胡立彪

   52岁的比尔·盖茨于6月27日正式结束他在微软的全职工作，连“人”带“钱”全部投入到慈善事业，成为吸引全球目光的一个大事件。以此为契机，人们回顾微软30年霸业，自然会有一种新的收获。

   人们习惯于把微软比喻为一个软件帝国，而盖茨本人也自然而然地就被视为这个帝国的皇帝。然而，以盖茨离开微软的方式看，帝国的比喻显然是不恰当的，因为他并没有把权力交接给自己的嫡亲，甚至也没有给他们留下分文财产，这种对皇帝身份的否定，同时也是对微软帝国形象的拆解。那么，当盖茨离开微软时，人们评价盖茨时代的微软，应当给它树立一个什么样的形象，以挖掘其价值意义呢？

   两年前，一位在微软工作过的员工曾在自己的博客里写过这样一段话：“在微软也不是到处都是问题，微软就像南泥湾，一切自力更生，你在里面跌爬滚打一年，你就能学到很多东西。你学到的是技术和生存所需的做事方式，有了这两样，你基本上能在美国软件业的任何领域成功。”我个人认为，这位微软员工不管是在美国的华人，还是在微软（中国）工作的中国本地人，他把微软比喻为南泥湾，不仅让人耳目一新，也十分恰当，这对中国企业而言，尤其具有启发意义。就像盖茨的慈善总与微软的霸道难以相容一样，在微软之外的人，也总会误读微软的生存之道和经营哲学，或许，这一来自微软内部而且是发自底层的声音，恰为修正外界看法提供了很好的依据。

   其实，南泥湾的象征意义并不限于自力更生、跌爬滚打这样的表层意象，以及学到技术和做事方式这样的基于个人生存的简单价值，其更为深远的意义在于，南泥湾和微软这两个极其不同的历史实体得以实现超时空对接，更加凸显了一种开疆辟土的激情力量，这是一种塑造历史的力量，也是成就现实和未来的力量。

   在微软，处处可以发现南泥湾式的激情，这在微软的二当家鲍尔默身上体现得尤为鲜明。有人评价说，鲍氏的管理秘诀，就是激情二字。每年的微软全球销售大会上，鲍尔默都会冲上舞台，一边跑一边振臂高呼“我爱微软！”每次他都会让这个高潮持续20分钟，台下掌声如雷，颇具煽动性。这是他最有效的管理手段。有一年在日本开年会时，鲍尔默甚至因为过分激动的演讲而将声带撕裂，最终不得不进医院做手术。“做任何事情都要挖掘自己内在的激情”，这不仅是鲍尔默和其他微软高管的管理哲学，更是微软30年一以贯之的生存之道。

   相比于这种直接、外露的激情，微软含蓄、内敛的激情或许更容易凝聚成强大的生存力量，而这种激情正体现在盖茨身上。盖茨给人的表面印象是，他是个技术天才，内向而不善于沟通，能够一动不动地在电脑前保持十几个小时的工作状态。他开车接送自己的孩子时，常常忘记目的地，而孩子总是提醒他：“爸爸，我们现在去微软干什么？”设想一下，如果没有对事业的热爱，没有激情的支撑，盖茨根本做不到这种忘我的状态。盖茨没有喊过“我爱微软”，但他的行动时时刻刻表现出对微软深深的爱。

   多年来，一直有许多人在探讨微软的成功秘密，但很少有人能够把视角从微软的经营管理细节移开而深入到它的精神和情感内核，而在盖茨离开微软的时候，提出南泥湾这个形象参照，这对中国企业而言，或可具有更多的启发意义。《中国质量报》