[图文]医疗设备设计 追寻人的感受

图一

图二

图三

    □ 本报记者  张晓航

   专业设备的设计一直都是工业设计中比较有挑战性的领域，因为它要求设计机构和设计师对该设备所涉及的专业领域有一定的认识和了解，弄清原理，理清各种人机关系，然后才有可能设计出能被专业人士认可的产品来。医疗器械和设备的设计正是如此。

   医疗器械和设备的设计不仅直接关系到人体的健康问题，更重要的是它具有科学技术和设计艺术相结合的挑战性。据了解，由于设计不良引起的医疗事故或者给患者带来不良反应的例子屡见不鲜，可见这类产品的设计事关人的健康甚至生命，所以就要求工业设计机构投入更多的社会责任感和人文关怀，更全面细致和更人性化地考虑问题。

    医疗设备呼唤以人为本

   由于多方面的原因，长期以来医疗用品和工具的设计开发基本上都是由医疗科技工作者或机械电子研究部门根据某一特定医疗应用领域的需要而设计生产的，其造型、色彩等设计因素几乎是完全服从于产品的功能性和适应于医务工作者的使用。当然，这样的设计是由于医疗产品、工具的特殊应用领域决定的。因此，医疗用品除治疗目的外，所应具有的“人文关怀”的重要设计因素往往被忽视或被放在了次要位置。事实上医疗设备是由医院的管理者来购买，由医生和护士来操作，最终是由患者来接受使用的。这意味着一组医疗器械或设备需要满足三组顾客的需求，而不仅仅是个人或一个家庭，设计师应该按这三组使用者需要和关心的优先顺序的不同，衡量各方面的因素来设计。

   同时，随着人们自我保健意识不断加强，更多的医疗器械正逐步走向家庭。医疗器械作为特殊商品，不同于普通的家电产品，当越来越多的复杂的医疗器械走入家庭，由病人自己操作时，用户对这种特殊的产品也同时提出了更高的要求，设计人性化必将成为他们关注的焦点。设身处地地想一下：温度计除了现有的玻璃管形之外还可以变成什么样？让孩子们一见就十分恐惧的注射器能不能变个可爱的造型？也许听起来让人产生怀疑，但这一切都在产品设计师的设计中发生了改变。

   产品人性化设计一方面指人所使用的产品应以人机工程学为原则，用建立人与产品之间和谐关系的方式，最大限度地挖掘人的潜能，综合平衡地使用人的机能，保护人体健康，从而提高效率。另一方面，它是指在满足产品使用功能的前提下，以人的感性需求为着眼点，在产品的形态和色彩上满足人的精神需求，协调和平衡人的情感，充分体现以人为本的设计理念。

   由此可见人性化设计包含两个层面：一是生理层次，二是心理层次。这两方面都和人机工程学密不可分。国际人类工效学给人机工程学下的定义是：人机工程学是研究人在某种工作环境中的解剖学、生理学和心理学等方面的因素；研究人和机器及环境的相互作用；研究在工作中、家庭生活和休假时怎样统一考虑工作效率、人的健康、安全和舒适等问题的学科。

    人性化设计有讲究

   医疗器械应该特别注意人机交互界面的设计，确保在操作器械时简易而舒适。医疗器械的人机界面设计主要包括显示装置和操作装置的设计。

   显示装置的作用是对用户的操作和各种状态作出反馈和提示。所以在设计上应力求简洁、明确、清晰，且数码或液晶显示界面上应尽可能少做装饰和过多的色彩处理。色彩上一般采用低明度、低纯度的中性色为底色和背景，显示字体可采用背景的对比色，以增强显示效果。

   操作装置的作用是用户通过它向器械输入指令，使器械按照人的旨意工作。人是通过手来实现各种控制的，在人机操作中手处于中心地位，这就要求手的动作在人机界面中处于方便、安全、舒适的区域。如拉手的设计应该力求做到美观实用，兼顾东、西方人的特点，这样才能较好地满足国内外用户的要求。按键设计应该尽量避免采用指甲不能完全接触的光滑薄膜开关以及无手感的按键，应尽量增加手的触感，便于舒适地操作。旋钮设计应注意增加适当的阻尼，以保证旋钮能较好地定位和操作。

   对医疗设备来说，病床、医疗椅等产品，在设计上不只是考虑操作要符合人机工程学，在材料上也应力求人性化，增加产品的亲和力，以提高产品的“EQ”。以图一中2007中国创新设计红星奖金奖产品———矩阵容积放疗系统为例。产品采用大胆简洁、高度提炼的几何形态，开放式的喇叭口设计使被验证者轻松进入被验证区域，进行验证和治疗；三维床轻松升降任意高度，使被验证者自由调整位置；左右并存显示区域，让医护人员在任何角度与状态下实时掌握被验证者的状态资料；三维床与主机之间的互动将病人的舒适度提高到一个新水平，这样病人更舒适，能更好地保持静止状态，提高诊断的图像质量和治疗效果。材料采用环保性强的可回收工程塑料，整个产品从技术到设计与材料都达到了一种革命性的引导与开拓高度。

   而对于在野外救护和急救等环境下使用的医疗设备，体积轻巧、携带方便、便于拆装、不要电源是要首先考虑的问题。图二中2007中国创新设计红星奖金奖产品———急救呼吸机结合了呼吸机主机、氧气瓶、附件包于一体，体积小巧，携带方便，无需电源支持，同时又具有同步通气和手动通气功能，大大扩展了急救呼吸机的使用空间。气源接口采用两种方式，不仅与自身携带的气瓶连接，还可与气站方便连接。在野外救护、多途径转运、急救等环境下，使用非常方便。图三是2007中国创新设计红星奖最具创意奖产品———麻醉机7900D。它主要用在野战等恶劣环境下，性能完备，体积紧凑，无需工具便可从包装箱中取出主机，与小车进行拆卸和安装，为随时需要进行的手术提供麻醉帮助。重量仅有32.5千克，方便运输。

   人性化设计并非万能的理论，需要体现在具体的设计方法中，但是医疗器械人性化设计却是医疗器械设计发展的一个重要方向，有利于医疗器械的市场推广和创造产品的附加值，从而增强我国医疗器械未来的国际市场竞争力。《中国质量报》