山东烟台市蓬莱区市场监管局发布春节期间“网购”消费警示

中国质量新闻网讯 春节将至，为维护广大消费者利益，日前，山东烟台市蓬莱区市场监管局发布春节期间消费警示，提醒广大消费者理性购物、合理消费，规避网络购物风险。同时，收取快递包裹时做好疫情防护措施，拆开包裹或打开包装箱时要尽量佩戴一次性手套和医用外科口罩，并用酒精湿巾对商品包装消毒。

选择正规平台 谨防价格欺诈

尽量选择经营规模较大、信誉等级较高、消费者评价较好的正规电商，谨防钓鱼诈骗网站。不随意点击网页、手机中的不明链接和弹窗，坚持货比三家的谨慎态度，可着重查看“买家秀”，即带有商品实拍配图的评价。尽量使用第三方支付平台，不与卖家私下约定交易方式，不轻信任何直接汇款至个人账户的理由和要求。

看清活动规则 谨防促销忽悠

商品消费者要详细了解商家的促销规则，确定是否真正满足优惠条件，不要轻易被商家标记的所谓的原价格和打折现价格所迷惑而购买商品。对降价、清仓、最低价等优惠打折的商品要认真辨别、仔细对比，核实优惠折扣的真实性，避免被虚假打折行为蒙骗。在关注促销信息的同时，还要了解打折促销活动的条件和规则，以及售后服务条款。

做好购物规划 注意配送时间

最好提前做好购物规划，‘年货节’等网络购物活动会造成物流压力大，消费者要提前了解配送时间，并结合考虑产品新鲜度、储存条件以及延误所带来的系列问题，再决定是否购买。

注意商品质量 谨防虚假宣传

多方位了解选购商品的质量情况，仔细查看商品的技术参数和相关说明，不被网页图片宣传误导，防范假冒伪劣商品和售后服务不到位的问题。理性购物，勿过度囤货，避免囤货过多容易因过保质期而造成不必要的浪费。

谨慎直播带货 谨防消费陷阱

部分主播在直播带货过程中涉嫌存在宣传产品功效或使用极限词等违规宣传、销售量刷单造假等问题，兜售“三无”产品、假冒伪劣商品造成部分商品售后无保障。消费者通过直播带货购买商品时，重点关注商品的来源、功能、价格及售后服务，不轻信使用绝对化用语，不轻信私下承诺，不轻信宣传画面误导，不被过于低廉的价格吸引。

注重交易安全 谨防上当受骗

不随意扫描不明二维码，不轻信抽奖、中奖信息，特别是不轻易将身份证号、银行卡号、手机号码等个人信息提供给他人，更不泄露手机动态验证码；签收快递物品时，务必开箱验货，遇有不符合情况时当面拒签；已签收的物品要对相关消费凭证和必要的包装保留适当时间，做好包装处置，防止个人信息泄露。注意收集和保存相关网络购物证据，如聊天记录、购物记录、购物票据凭证、快递单等，遇到问题第一时间在平台上发起维权，保障自身权益。不能协商解决的，及时向网络交易平台所在地或经营者所在地的相关市场监管部门投诉举报，或者直接拨打12315热线投诉。（侯敏 韩玉斌）