家装消费如何避免踩“雷” 江西省消保委来支招

新房装修，本是一件令人充满期待的事。但很多消费者，尤其是第一次装修的消费者在准备装修前，常常会在眼花缭乱的装修宣传广告前看花眼。部分家装公司更是会在装修宣传广告中暗藏收费陷阱，采用所谓的“超低价装饰、一口价装修、拎包入住”等模糊性语言吸引消费者眼球，博取消费者信任，但在施工阶段却不断增加项目和费用，否则就威胁消费者停工。在此，江西省消保委提醒：

一是消费者在选择装修公司前，要仔细审核其营业执照等相关证照和资质是否齐全。消费者要理性对待商家的促销手段，做到货比三家，避免冲动消费，同时注意保留商家促销宣传广告等证据，并将商家承诺的优惠条件写入正式合同再签约付款。商家部分看似方便又实惠的装修“套餐”，实则很可能隐藏消费陷阱，消费者更需提高警惕。

二是消费者和装修公司之间签订的合同需明确装修内容明细，合同中要注明施工工期、验收程序、双方各自提供材料的明细表和日期等，针对双方违约金的赔付比例也需明确。对装修使用材料的品牌、型号、标准均要在合同中明确注明，不能简单采用“国内某品牌”“国际知名品牌”等笼统说法。装修合同中对容易产生歧义的条款，要进行备注并详细说明。

三是部分消费者与装修公司签了合同后，就认为可以高枕无忧，坐等收房。但实际家庭装修过程中，装修现场也是问题频发的环节。消费者要积极参与到装修过程中，盯牢施工现场，定期检查家装工程施工，了解装修公司使用的施工材料是否符合合同约定，熟悉家装进度，如发现问题要第一时间拍照取证，固定线索，并及时和家装监理、施工人员联系协商解决。如协商不成，可以拨打12315热线投诉。