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周先生称，其在签收到付邮件时，额外支付了货款20元，因认为物流公司存在欺诈行为，故将其诉至法院，要求退还收取的货款20元，赔偿500元并赔偿道歉。日前，海淀法院受理了此案。
原告周先生诉称，他与商家的寄件人达成一致，邮寄文件一份，运费到付。寄件人通过物流公司将文件寄出，周先生签收时支付了41元。但之后周先生在收件信息部分发现其内容为“运费：到付现结；货款：20元”，经与寄件人核实，其并未委托物流公司代收货款。在其与物流公司沟通过程中，客服要求自己联系一个电话号码，在没有证据的情况下称该号码是商家工作人员。但其与寄件人核实，该号码并非商家持有，而是物流公司揽收站点工作人员联系方式。
原告周先生认为，物流公司无法说明代收货款的合法性，在提供服务时存在欺诈行为，故向法院提起诉讼。
目前，此案正在进一步审理中。
京公网安备 11010502031058号
