贾女士和儿子在餐馆吃饭，服务员就拿来两套用塑料纸包装的收费消毒餐具。当贾女士问及是否有免费餐具时，得到了否定的答复。无奈之下，贾女士只好使用餐馆提供的收费餐具。

根据《消费者权益保护法》及《食品安全法》相关规定，作为餐饮经营者，有义务向消费者提供卫生合格的餐具。而让顾客另外掏钱，才能使用安全放心的卫生餐具，实际上是变相侵犯了消费者的合法权益。应当同时为消费者提供免费餐具，让消费者多一种选择，让交易更加公平、诚信。

市场监管部门建议出门自备餐具，干净又卫生，同时遇事不慌张，合理来维权。

先与经营者协调解决，指出“霸王条款”不合理之处，相互沟通，争取双方达成合意；

若经营者拒不承认“霸王条款”或明确拒绝取消“霸王条款”，可以向当地消保委组织投诉，寻求消保委出面调解；

因“霸王条款”给消费者造成严重损害的，消费者可向行政部门举报投诉，依法对经营者处以行政处罚；或依法提起诉讼，通过司法途径要求经营者赔偿损失，赔礼道歉等。

(责任编辑:陆明)