中国质量新闻网讯 近年来，江苏省常州市金坛区放心办全面贯彻乡村振兴总体部署，紧紧围绕乡村旅游、乡村特产、乡村创业，推进放心消费单位创建，助力“美丽经济”赋能乡村振兴。

乡村旅游提质，美景入画来

位于江苏茅山旅游度假区的仙姑村风景怡人，旅游资源丰富。该村紧紧围绕打造乡村旅游的发展目标，充分发展特色产业。自1998年开办第一家农家乐以来，现在已经发展至26家，民宿16家，年接待游客50万余人次。为帮助仙姑村提升旅游品质，打造精品旅游，区放心办结合仙姑村特点，指导完善管理制度和机构，规范经营行为，健全消费投诉处理工作机制。仙姑村成立了“放心消费创建工作领导小组”，组织商户加强食品安全和消费权益保护等知识学习，及时听取客户的意见建议。现在，仙姑村商户亮证亮照经营，进销台账齐全，商品服务明码标价，一般消费纠纷自行和解率达到 80%以上，2020年被评为市级放心消费先进区域。目前，仙姑村正在紧锣密鼓地申报创建省级放心消费先进区域，让鸟鸣猴啸声更远。

乡村特产提档，美食藏不住

“天上有仙桃，人间有红香芋”。建昌红香芋自古便有不小的名气，如今更是“全国名特优新农产品”。为了更好地打响“红香芋”品牌，2020年，区放心办把常州市昌玉红香芋专业合作社列入“放心消费”创建培育名单，就如何提升红香芋品质、完善红香芋售后服务，打造“放心消费示范单位”进行了悉心指导。合作社以“放心消费”为抓手，对产品坚持自检、抽检、专检三检相结合，规范标识标志运用。运用了原产地商品追溯二维码，消费者通过扫描产品外包装上的二维码，即可知晓红香芋种养、施肥、植保等信息，实现从田间到餐桌的安全管控，保证了“放心消费”，广受常州、南京等地消费者欢迎，亩均效益超万元。

乡村创业提效，民企共增收

集有机种植、科普教育、养生度假、休闲观光于一体的一号农场占地两千多亩，拥有蔬菜大棚200多个，于2016年正式开园。为帮助企业做大做强，区放心办主动服务企业，指导企业加强管理提升服务，积极做好放心消费工作。一号农场依托自营“一号农场商城”，诚实守信经营，制定“电子商务放心消费”活动系列规章制度，畅通服务反馈途径，主动接受监督；购置检测设备，配置检测人员，紧盯原料购入环节、加工制作环节、售后追踪环节；建立放心消费12315联络站和消费者投诉站，落实首问负责和先行赔付制度，自觉履行“七天无理由退货”等法定义务，及时处理消费投诉，有效投诉处理率达100%，消费者满意率达到95%以上。经过不懈努力，一号农场被评为省级放心消费先进企业。2020年，农场营业收入10709.8万元；吸纳150名周边村民就业，人均收入45000元/年。

两山两水六分田，金坛区放心办充分挖掘金坛自然禀赋，近年来共创建省市级放心消费单位超70家，让金坛雀舌、茅山青峰、长荡湖大闸蟹、朱林无节水芹等地方特色提质升级，带动乡村经济发展。今年又把儒林羊羔、宝盛园、花谷奇缘等列入“放心消费”创建培育名单，进一步赋能“美丽乡村”。（江苏省常州市金坛区市场监管局 郭磊 张亮）

(责任编辑:陆明)