品质车讯（2014-09）

　《2014中国汽车产业发展报告》正式发布

　　2014年7月30日，由国务院发展研究中心、中国汽车工程学会和大众汽车集团（中国）联合编著的《2014中国汽车产业发展报告》（2014汽车蓝皮书）在北京正式发布。这也是自2008年以来，三方连续七年联合推出中国汽车产业年度报告。2014汽车蓝皮书以“第三次工业革命对中国汽车产业的影响及对策研究”为主题，主要研究了第三次工业革命对中国汽车产业的影响及应对策略，并重点探讨了车联网产业现状及发展趋势。国务院发展研究中心副主任刘世锦指出：“加速孕育中的第三次工业革命对全球经济、社会的影响日益加深，也为处于全面升级转型阶段的中国提供了前所未有的契机。以数字化、网络化、智能化为核心的新技术的运用，能够有效推动产业结构的优化和发展方式的转变，进而为经济持续健康发展奠定坚实的基础。

　　“新领秀”驾临 中级车市场进入雷凌时代

　　随着好莱坞电影短片《雷凌》全球首映礼的大幕拉开，年度重磅中级车广汽丰田雷凌正式发布。雷凌共有1.6L和1.8L两个排量8款车型，官方指导价为：10.78万~15.98万元。凭借丰田全球最先进的新MC平台和“全球车”的号召力，雷凌无疑是一款有实力改写当下中级车市场格局的车型。雷凌被誉为史上最帅气中级车，同时也是丰田史上最具操控性的中级轿车。

　　雷凌是广汽丰田推出的首款中级车产品，也是广汽丰田“中小型车战略”中最重要的一环，广汽丰田为雷凌进军中级车市场第一阵营做了充分的准备。最新的MC平台、全球车的号召力、广汽丰田全球模范工厂的品质，乃至一贯良好的口碑和服务，这些都是雷凌赢得市场的重要竞争力。更重要的是，从雷凌的发布会来看，广汽丰田还向外界透露了这样的信息：从研发理念到产品实现再到营销创新，雷凌在“读懂用户”这一关键点上有了更为深刻的理解。

　　国家质检总局汽车“三包”专项活动宣贯活动全面展开

　　在《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》（简称汽车“三包”规定）自2013年10月1日正式实施后的第11个月，2014年8月1日，国家质检总局“贯彻落实汽车‘三包’规定，提升汽车售后服务质量”专项活动宣传贯彻现场会的第一站在沈阳中顺盛宝经销店正式拉开帷幕。

　　活动现场，中国标准化研究院、中国汽车流通协会、行业专家、宝马中国、华晨宝马、沈阳中顺盛宝经销店负责人等分别就汽车“三包”规定、汽车“三包”宣贯活动进行了解读和介绍。国家质检总局质量管理司领导出席现场会并致辞。

　　据悉，此次宣贯活动将在全国几十个城市陆续展开。活动不仅将以汽车经销店为测评对象，遴选出一批汽车售后服务质量标杆企业，引导汽车经销企业梳理售后服务流程，树立“质量第一、诚信为本”的经营理念。同时还将组织制定汽车售后服务相关标准，逐步建立和完善服务标准化体系，建立健全地方质监部门汽车“三包”争议处理工作体系，依法查处违规行为，公开曝光典型问题，推动企业落实汽车“三包”责任，切实提升汽车售后服务质量，保护消费者合法权益。

　　福特新嘉年华“正青春”音乐征集活动启动

　　灯光、歌迷，可多可少；吉他、架子鼓，可新可旧；甚至，可以一无所有，青春无关几零后，无需要惊艳的舞台，一样“躁”出你的音乐。由福特新嘉年华发起的“正青春”音乐征集活动于日前正式启动，只要你爱音乐，正青春！就可在优酷、豆瓣、QQ音乐三大平台上传原创音乐参与比赛，优胜者可获量身定制专辑的机会。同时主办方将汇集三大平台原创音乐与福特新嘉年华的定制歌曲《翅膀》共同组成新嘉年华“正青春”歌单，在各大优质平台全面推广。

　　作为一款专为年轻族群打造的时尚精品小车，福特新嘉年华鼓励年轻人勇于表现自己，正如“正青春”音乐征集活动，它集结了一群热爱音乐创作的都市潮人群体，将他们敢于在作品中秀出想法和充分展现自我的个性特点，完美地呈现出来。这一点正与福特新嘉年华所倡导的“敢秀敢为”品牌主张不谋而合。此次音乐征集活动的全面推出，一方面能够推动原创音乐发展，另一方面也更加精准的表达了嘉年华品牌的市场定位，让更多有梦想、有坚持、有才华的年轻人去拥抱青春，传递正能量。

　　2014别克·智慧家庭课堂正式启动

　　近日，“和孩子共同成长”大型公益活动启动仪式暨2014别克·智慧家庭课堂新闻发布会在中国妇女儿童博物馆举行。该活动是一个面向全国的大型儿童家庭教育公益平台，由中国儿童少年基金会主办、中国妇女出版社协办，上海通用汽车别克品牌全程爱心支持。作为一个长期的公益平台计划，该活动从2014年8月起在北京、上海、广州等全国20个城市展开公益讲座，并向参与家庭赠送由别克英朗提供的爱心书包及权威育儿专家张思莱医师的全套育儿书籍。同时，在别克·智慧家庭课堂公益平台上，还将进行更多全方位、立体式的公益宣传与育儿知识传播，给予年轻家庭建立更加紧密亲子关系的指导。

　　2014年中国售后服务满意度研究调查发布

　　J.D.Power亚太公司2014年中国售后服务满意度研究SM（CSI）显示，中国汽车授权经销商的总体售后服务满意度水平在2014年稳步上升，主流车和豪华车品牌之间的满意度差距缩小。豪华车品牌的满意度得分从2013年的849分上升至2014年的855分（1,000分制），主流车品牌的满意度得分从2013年的811分上升至2014年的824分。主流车和豪华车品牌之间的售后服务满意度差距继续缩小，从2013年的38分缩小至2014年的31分。J.D.Power亚太公司中国区副总裁兼董事总经理梅松林博士表示：“主流车品牌在不断提升售后服务满意度，对豪华车品牌构成了激烈的市场竞争。为了满足越来越高的客户需求和期望，所有汽车品牌都必须大力改进售后服务。”

　　普利司通搏天族RE11天马赛道再掀激情狂潮

　　8月，2014年第25届“天马论驾”如期而至，吹响了正赛的号角。普利司通，作为“天马论驾”2014年度惟一指定轮胎供应商，携旗下顶级运动轮胎品牌POTENZA搏天族再度来袭。作为本届“天马论驾”的重要组成部分，房车公开赛与上海精英赛的参赛车辆均统一配备了普利司通POTENZA搏天族旗下著有“运动全能王”之称的POTENZARE11轮胎。RE11超快的轮胎初始反应速度、急速过弯时突出的抓地力与操控灵活性大显身手。另外，RE11的干湿路性能均颇为出众。在6月举办的第24届赛事中，RE11就无畏持续降雨和湿滑路面，以超强的湿路性能成功接受了暴雨考验。

　　《产品可靠性报告》2014年9月刊