国内首个品质车型及汽车三包宣贯巡展活动启动

引领品质消费 宣贯汽车三包

国内首个品质车型及汽车三包宣贯巡展活动启动

文/贾江伟

   以“质·行天下”为主题的国内首个品质车型及汽车三包规定宣贯巡展活动7月18日在上海（虹口北路公园）举办了启动仪式，作为一项公益事业，主办方计划把活动陆续推进到北京、深圳、长春等全国数十个城市，并以消费者喜闻乐见的形式来宣贯汽车三包规定和传播品质可靠的汽车产品。

    2013年10月1日开始正式实施的汽车三包规定是改变国内汽车售后服务方向的一项重要政策，对于提升汽车售后服务质量水平，落实企业质量主体责任，提升汽车售后服务监管能力，保证消费者合法权益等都具有积极意义。规定实施以来，各地质量技术监督部门已经开展了大量工作，有力保证了政策的有效性。本次巡展活动旨在以互动性、带动性强烈的现场宣贯形式进一步普及汽车三包规定相关内容，营造全社会共同关注汽车售后服务质量的浓厚氛围。据悉，该巡展活动也是国内首个以宣贯汽车三包规定为主题的全国性活动。

    作为活动主办方，中国质检报刊社及下属《产品可靠性报告》杂志社的另一个目的是希望通过“质·行天下”巡展活动，能将第三方评测的品质可靠车型推荐给消费者。根据国内最大的缺陷汽车产品信息收集平台中国汽车质量网的统计，近年来，因为产品质量和售后服务纠纷引发的车主投诉数量不断上升，2013年上半年，国内消费者针对汽车产品的投诉信息达到了12500余例，较上年同比增长约8%。除了数量不断增长，个别激进维权案例也时有发生。事实表明，通过服务规范的经销商购买到品质可靠的车型，将会极大减少消费困扰和纠纷，有助于整个汽车市场健康有序发展。据悉，在上海站巡展现场陈列的上海汽车荣威350、上海通用GL8、广汽丰田凯美瑞、奥迪A3、长安福特新蒙迪欧、北汽绅宝D70等十余个车型均为2013年度中国汽车品质总评榜获奖车型，这些车型共同具有以下特点：消费者投诉较少、可靠性高于同档次车型、车主使用感受较好。消费者可以在现场与经销商工作人员就这些展示车型的产品功能和售后服务等各个细节进行沟通和咨询。

    上海站活动作为整个巡展的第一站，得到了上海市质量技术监督局和上海市虹口区政府的大力支持。国家质检总局有关部门以及主办方中国质检报刊社的负责人也参加了活动启动仪式。《产品可靠性报告》2014年8月刊