LEXUS雷克萨斯：细节出完美

    “矢志不渝，追求完美”是LEXUS雷克萨斯二十多年来一直秉持的品牌理念，

    这不仅体现在其产品的精心打造上，专业而优质的售后服务也是LEXUS雷克萨斯人所孜孜以求的。

    拥有LEXUS雷克萨斯的车主能得到怎样无微不至的尊崇服务，在其特许经销店便可见一斑

    豪华温馨凸显尊贵

    有别于4S店的千篇一律，LEXUS雷克萨斯特许经销店外观明朗、大气，店内设计自然、典雅。进入LEXUS雷克萨斯特许经销店，有如进入五星级酒店的大堂：店面采用了经典的黑色与金色组合，明亮的阳光透过落地玻璃窗，洒在实木地板上。楼梯旁的幕墙选用天然石材，辅以流水与绿植，再加之舒缓的背景音乐，此情此景，恍如美丽的光影之城，演绎出LEXUS雷克萨斯与众不同的品牌底蕴和魅力。

    “竭尽所能建造最具亲和力的经销店设施，以便为顾客提供最温馨的迎宾氛围”、“在这里，顾客每时每刻都能感受到LEXUS雷克萨斯所带来的尊贵礼遇⋯⋯”LEXUS雷克萨斯特许经销店的这一设计理念，无疑得到了充分实现。在这豪华温馨之所，相信消费者感受到的一定是作为LEXUS雷克萨斯车主无处不在的尊贵体验。

    服务从细节始

    置身在这美丽的“光影之城”，消费者只需将爱车交给维修人员，便可置身车主廊，静静享受一段悠然时光：您可独坐上网区，尽情体验网上冲浪带来的乐趣；也可流连于休闲区，感受家庭影院般的视听盛宴。或者静静地翻阅下还带着墨香的精美书刊⋯⋯

    在这里，您会发现周到的服务无处不在：您准备闭目养神时，已有工作人员接过您的公文包，轻轻地摆放在您身旁；您略感口渴时，工作人员已为您奉上一杯清香四溢的茶水。更为细致的是，经销商为顾客提供了单人沙发，创造了独立的空间感并保护了消费者的隐私。

    如果您关心爱车的维修保养过程，您也可以到紧邻维修车间的维修工序观看廊，透过一览无余的玻璃窗观看车辆维修保养的全过程。“LEXUS雷克萨斯关怀”真的是无处不在。

    服务从细节开始，使得LEXUS雷克萨斯品牌致臻完美。

    服务无终时

    当您还沉浸于悠然自得的休闲时光中，您的爱车已经完成了快速高效的保养与维修。从沙发上起身，工作人员将陪您来到焕然一新的爱车前，轻轻为您关上车门；驾驶着爱车离开时，透过反光镜，您会发现工作人员正微笑着目送您。

    “微笑是我们最不吝惜的语言”，在车主每一次踏入LEXUS雷克萨斯特许经销店时，工作人员都会将深植心中的品牌理念于无形中传递给车主，“矢志不渝，追求完美”的品牌精神，将伴随每位车主享用其座驾的整个生命周期。

《产品可靠性报告》