汽车召回（2010-05）

    国内召回4月-5月

    1. 戴姆勒股份公司召回部分进口缺陷货车及货车底盘（609辆）

    Who：Mercedes-Benz(奔驰)

    Where：由于生产控制文件中的失误，导致行驶记录仪后部接头的密封帽及其铅封未在工厂安装，不能有效防止对行驶记录仪信号线的非法改动。

    What can Ido：1）梅赛德斯-奔驰卡车特许服务中心已从2010年4月9日起通知有关已知客户，到最近的维修站进行免费检查和必要的维修事宜。

    2）客户还可以拨打服务热线400-650-1516（周一至周五9:00~17:00）进行咨询。

    2. 戴姆勒股份公司召回部分进口阿克索货车(65辆)

    Who：Mercedes-Benz(奔驰)

    Where：部分车辆未安装后端盖防护罩，随着汽车起动操作和车辆里程的增加，起动机内部可能出现严重的锈蚀现象，导致后端盖下方起动机线束损坏，会造成起动机线束短路，存在起火风险。

    What can Ido：1）梅赛德斯-奔驰卡车特许服务中心已从2010年4月9日起通知有关已知客户，到最近的维修站进行免费检查和必要的维修事宜。

    2）客户还可以拨打服务热线400-650-1516（周一至周五9:00~17:00）进行咨询。

    3.保时捷汽车销售有限公司召回部分进口帕纳美拉（Panamera）车型（640辆）

    Who：Porsche(保时捷)

    Where：当前排座椅调整到最前端，在极端情况下，安全带座椅固定终端上的锁止片的间隙可能会变大，此时扣上或解开安全带时，安全带座椅固定终端可能会从其固定位置上松脱，导致前排座椅安全带的约束功能不再有保障。

    What can Ido：1）保时捷（中国）汽车销售有限公司已从4月12日起通知有关已知客户，到授权服务中心进行检查和维修事宜。

    2）客户可以拨打咨询服务热线（021-23215731）进行咨询。

    4. 长安福特马自达召回部分马自达3轿车（44295辆）

    Who：长安福特马自达

    Where：由于变速器冷却油管与散热器框架上的辅助凸台产生干涉，车辆在行驶中的振动使油管和辅助凸台产生摩擦，可能导致油管磨损漏油。如果继续行驶，故障警示灯会点亮，极端情况下，可能导致车辆不能正常行驶。

    What can Ido：1）长安福特马自达汽车有限公司通过授权经销商通知召回范围内的车主，并进行免费检修。

    2）车主可拨打长安福特马自达汽车有限公司客户服务热线400-800-2777、800-807-2777进行咨询。

    5 马自达汽车株式会社召回部分进口马自达3轿车（10346辆）

    Who：Mazda(马自达)

    Where：由于变速器冷却油管与散热器框架上的辅助凸台产生干涉，车辆在行驶中的振动使油管和辅助凸台产生摩擦，可能导致油管磨损漏油。如果继续行驶，故障警示灯会点亮，在极端情况下，可能导致车辆不能正常行驶。

    What can Ido：1）一汽马自达汽车销售有限公司通过授权经销商通知召回范围内的车主，并进行免费检修。

    2）车主可拨打一汽马自达汽车销售有限公司客户服务热0431-85991000、400-666-8080进行咨询。

    国外召回（4月－5月）

    ●4月15日，日本马自达汽车公司宣布，由于输油管存在缺陷，在路况较差地区行驶时容易因摩擦导致输油管受损，存在漏油风险，召回日本国内35181辆马自达3型汽车。

    ●4月中旬，本田汽车公司因安全气囊安装存在问题，召回美国市场大约1850辆AcuraZDX对仪表盘表面材料进行检查，并对问题配件进行更换。

    ●4月20日起，由于安全带存在安全隐患，德国保时捷汽车在澳大利亚、韩国等国家召回部分帕纳美拉（Panamera）车型。

    ●4月下旬,丰田公司发布消息称，由于稳定控制系统程序设计不当可能导致车辆在行驶中发生侧滑，丰田在全球召回1.3万辆雷克萨斯GX460和2.1万辆丰田普拉多。

    1.由于生产控制文件中的失误，导致行驶记录仪后部接头的密封帽及其铅封未在工厂安装，不能有效防止对行驶记录仪信号线的非法改动。

    2.部分车辆未安装后端盖防护罩，随着汽车起动操作和车辆里程的增加，起动机内部可能出现严重的锈蚀现象，导致后端盖下方起动机线束损坏，会造成起动机线束短路，存在起火风险。

    3.当前排座椅调整到最前端，在极端情况下，安全带座椅固定终端上的锁止片的间隙可能会变大，此时扣上或解开安全带时，安全带座椅固定终端可能会从其固定位置上松脱，导致前排座椅安全带的约束功能不再有保障。

    4、5.由于变速器冷却油管与散热器框架上的辅助凸台产生干涉，车辆在行驶中的振动使油管和辅助凸台产生摩擦，可能导致油管磨损漏油。如果继续行驶，故障警示灯会点亮，极端情况下，可能导致车辆不能正常行驶。

    分析

    近期国内的汽车召回，有一部分是和国外同品牌汽车的召回同步或相关联的。例如马自达3的召回，就同时涉及到日本和中国，共计召回9万辆汽车。而且，马自达一名发言人透露：“公司已经收到两起关于输油管存在缺陷的投诉，均来自于中国。”这也在一定程度上反映出中国车主的维权意识在逐渐增强。除此之外，马自达的工作人员称：“美国销售的马自达3同款车不在召回之列,因为使用不同型号引擎。”

    关于另一品牌德国保时捷的召回，有外媒报道称：“部分帕纳美拉车型在澳大利亚、韩国等国家实施召回，原因为安全带存在隐患。”

    另外，戴姆勒对货车及其底盘的召回也值得关注，这是从2009年9月1日起，货车被纳入召回管理后，为数不多的几次召回之一。国家质检总局缺陷产品管理中心曾指出，从质量投诉情况看，一些国产货车存在严重质量问题。相信国外品牌的召回，能为国内企业提供一些借鉴。