作为《产品可靠性报告》的一部分,《品质汽车》的目的就是要做一个帮消费者发现故障、
反映问题的观察家。观察家的放大镜不是挑刺儿的,而是为了找到一款相对安全可靠的好车。
同时,中国汽车质量网(www.12365auto.com)也加入进来,共同成为中国汽车质量第三方评价体系的一种声音和力量。
2010年春节后的一天。
午后的阳光透过销售店的落地窗,两个人坐在一起是那样的不和谐——4S店的人西装革履,从市区跑到郊区的调查员小陈大汗淋漓。小陈利用学校放寒假的时间参与了一项独特的调查,看看谁的汽车最可靠,谁的故障率最高。从市区搭两次公交才能找到这个风景优美又位置偏僻的地方,销售顾问明显不欢迎这位不速之客,小陈只好站到4S店的门口拦截那些从店里出来的车主。手表指针已经走到12点半,饥饿的胃开始抗议,轰鸣声中,一台车从店里开出,他充满期待地举起了手中的调查表⋯⋯
武汉大学质量发展战略研究院集合了200多名最优秀的硕士生和在校大学生,他们当中既有学汽车的,也有学质量的,他们散布在全国18个省区进行调查;杂志社也充分调动起背后强大的专家顾问团队,等待着对报告进行加工和呈现。大家为着共同的目标,做真正具有中国特色的客观公正的第三方质量评价体系,这些努力与艰辛将通过《品质汽车》的首期刊与你见面。你可以被我们看似惊人的结果“雷”住,但千万不要被外面那些风光的评奖蒙住,我们每一个样本都是一个真实的案例。
调查报告听上去就让人打哈欠,但我们的不会,因为它和你的座驾紧密相关。我们揭示的是每一款车背后真实的故障发生点。有人说,调查报告?大家都在搞嘛。没错儿,可别人做的是满意度,而我们做的是故障率。美国《国家地理杂志》两年前在一篇名为《破解记忆之谜》的文章中强调,人类对于久远发生的痛苦与不安、烦恼与气愤的内容总能记忆深刻,而对近期发生的短暂快乐却习惯于忘记。因此,尽管我们想把故障忘掉,但它肯定比所谓的满意度更能顽固地盘踞在你的脑海中。
再举一个简单的例子:所有的汽车品牌在开奥运会,别人做的是田径比赛,比谁更快谁更强,得分更高;而《品质汽车》做的是马术比赛,比谁的失误更少。我们的测试版块叫“走马”,看看谁的“马”能在“较量”中胜出,能在“路遥”中坚持,能在“私房试驾”中得到车主发自内心的赞赏。当然,这一切都建立在一个评价体系之上,那就是故障率低而可靠性高。这才是读者爱看的东西,这才是大汗淋漓的我们敢于坐在西装革履的他们面前的信心所在。
齐步走,我们上路了。当然,我们并不是灰头土脸的一群,恰恰相反,当所有劳动果实被摆到编辑面前时,他们的一项重要工作就是去美化。文字力求鲜活而喜人,图片和版式都经过高手的调校,没有经过调校的文字和图表,就像没有经过调校的底盘一样,经不起道路上的曲折与颠簸。
齐步走,我们出发了。中国的汽车期刊只有四种:做专业的、玩背景的、卖苦力的和卖牌子的,而我们要做的将是一本与众不同的期刊。它更适合你阅读和参考,只要你对汽车有真正的需要,那么我们就是你真实的所需。《湖滨散记》作者大卫·梭罗说过:“你只能读一本好书,因为你没有时间读其他的书。”
有你的支持,《品质汽车》就是你最可靠的好车观察家。
齐步走,我们一起。