一滴水融入大海中,就会永不干涸。海尔正是这样一片海,为每一个来到海尔的员工建设一个能充分发挥的家。在这个家里,从管理层到一线工人,同样颜色的工作服告诉这个大家庭的每一个人:只有一点一滴的海水,才能汇集成永不干涸的大海;也只有海纳百川的大海,才能为每一滴海水搭建一个创造价值的港湾。
初到海尔学习,许多人会打听其员工的收入,但得到的答案都有些出乎预料。但是为什么有那么多人如“滚滚长江、浊浊黄河、涓涓细流,不惜百折千回,争先恐后,投奔而来”呢?
答案在一线的生产车间。这里是创新的天地,是员工尽展其长的地方。
海尔一线的员工,还会偶尔接到朋友的“祝贺电话”,因为他走上了央视,走进了《新闻联播》,凭借的就是在一线的创新工装,成为了海尔的鲜活案例。这也正是来到海尔,很久之前的一句广告词“心有多大舞台就有多大”会跃然浮现在脑海的渊源。“要不是在海尔,我不敢想象自己能握着胡主席的手,面对面的说话。”史运虎说他至今还记得那个场景,怀揣着那份激动。
盘活企业,首先盘活人。在海尔企业文化里面,最核心的部分体现为对两部分人的尊重:对员工的尊重就是其中之一。企业该如何赢得人心?此处“赢”,不是打败、压制别人、取得胜利;而是将心比心,以自己的诚心换取他人的真心。“上下同欲者,胜。”
IBM总裁沃森曾讲:“你可以接管我的工厂,烧掉我的厂房,然而只要留下我的人,我就可以重建IBM。”IBM在全球的固定资产投入不可谓不多,惟有人才是企业的“舍利子”,也是区别企业的本质所在。海尔的人才观亦有异曲同工之妙。
两千多年前,老子说:“江海所以能成为百谷王者,以其善下之,故能为百谷王。”两千多年后,海尔成为了其居“卑”处“下”思想的实践者和集大成者。这个集大成,又在海尔得以发挥。海尔为每一个员工提供一个舞台,在这个舞台上,没有导演选定的主角、配角,只要发挥潜力创造价值,你就是明星。
江海之所以能成为河谷之王,就是因为它甘心居于河谷的下面,因而百川愿意奔向它归附它;如果总想高高在上,百川会向它那儿流去吗?江海会成就他的汪洋浩瀚吗?答案是否定的。海尔,之所以由大河变为海,是因为它始终把自己摆到员工的下面,甘为员工做基石,尊重员工,一次次用海尔的实践诠释先人的悖论:“后其身而身先,外其身而身存”。