追踪与管理 可靠性提升的第一驱动力

追踪与管理可靠性提升的第一驱动力

以FRACAS为核心的可靠性工程应用渐成热点

    可靠性工程中所包含的工具多达二十多种，如何选择适合的工具和方法，往往困扰着初涉可靠性工程的企业。

    在走过很多弯路之后，很多企业的可靠性工作开展，都要回到相对基础的工作上来，即要从“故障信息处理”和“解决问题的过程”两个关键环节做起。FRACAS（故障报告与纠正措施系统）就成为了很多企业开展可靠性工作的基础平台。

    A.放眼国际

    FRACAS 应用成熟且有效

    FRACAS的作用主要在追踪和管理两大方面，能够形成公司级的质量与可靠性知识仓库，对可靠性问题和解决问题的详细过程进行追踪并记录，对分析问题、解决问题起到重要的基础支撑作用。

    相比较其他单项的可靠性工程方法，FRACAS作为系统的开展可靠性工作的平台性载体，能够迅速部署跨部门、跨全寿命周期的可靠性信息追踪和管理平台，更容易在企业内部形成可靠性工作的共同工作环境、基础数据、基础流程，对提升产品可靠性水平，提高团队可靠性工程能力大有裨益。

    FRACAS追踪涵盖了当前主流的管理思想与流程体系，兼容ISO9000、TS16949、美军标、国军标等相关标准，支持IDOV、DMADV、8D、DFSS等先进的解决问题过程方法论。FRACAS已经在以GE、惠普、西门子等为代表的电子、汽车、通讯、交通等行业有着非常成熟的应用，在企业内部解决大量的质量和可靠性问题、梳理问题处理流程的实践中起到了重要的作用，也获得较高的投资收益评价。

    以通用电气GE为例，其SMART（安全管理与可靠性追踪）平台就是基于瑞蓝公司（Reliasoft）的QTMS（XFRACAS）系统构架的一个面向全球应用的企业级FRACAS平台，集成了失效数据、运行数据、工作流管理、可靠性分析、数据挖掘等方面的功能，在企业实施GE的全球质量与可靠性战略、提升GE产品的核心竞争力方面提供了最核心的支持。

    B.驻扎中国

    顺应工业界潮流

    全球知名的可靠性工程服务机构瑞蓝公司的技术专家Carson博士谈到FRACAS的应用时表示，在企业工程实践中，所采用的核心可靠性工程方法应当以“有效”为衡量准则，中国的大部分企业可靠性工作开展都处于入门或提升阶段，故障报告与纠正措施系统（FRACAS）因为其固有的特性，可能比一些复杂的定量方法更适用于中国的企业。

    中国可靠性工程业界对于FRACAS的应用前景充满着乐观的态度，并通过不断的努力推动FRACAS的系列应用。2010年1月26日，由瑞蓝（中国）有限公司主办的“运用FRACAS方法快速提升企业可靠性管理培训研讨会”在深圳成功召开，这也是以FRACAS为主题的研讨会首次在中国举行，立即吸引了多家企业的关注和积极参与。许多参会者都对FRACAS企业级的应用有着积极的评价。

    已经实施了多年FRACAS平台的某集团技术中心的一位资深专家感言：“经过几年的实践检验，FRACAS确实是一种有效率、有效果的可靠性管理平台，值得进一步深入应用和推广。我们正在筹划将该平台从技术中心扩展到整个集团产品线的全寿命周期各个环节，相信能够对企业提升质量与可靠性水平起到重大的推动作用。”