可靠性智库（2009.09）

可靠性工作分为可靠性管理和可靠性工程

    可靠性管理内容：

    组织机构建立与职责确定、保证体系建立与运行、保证大纲制订与实施、方针与政策、目标与规划、监督与控制、指导与服务、标准与法规、资源配备与管理、培训教育与情报、信息收集与交换、基础技术与工程技术研究、故障审查与组织、工程研制可靠性监督与控制、用户服务与保障等。

    可靠性工程内容：

    可靠性定性与定量要求、建立可靠性模型、可靠性指标分配、可靠性指标预计、制订可靠性设计准则、制订元器件大纲、系统可靠性设计、降额设计、余度设计、动态设计、简化设计、气候环境防护设计、缓冲减震设计、热设计、静电防护设计、软件可靠性设计、包装-装卸-运输-储存设计、电子元器件选用与控制、故障模式影响及危害度分析（FMECA）、故障树分析（FTA）、密差分析、潜藏通路分析（SCA）、环境应力筛选试验（ESS）、可靠性增长试验、可靠性鉴定试验、可靠性验收试验、建立故障报告纠正措施系统等。

可靠性中的人-机-环关系

    如果单独研究人与人之间的关系及其活动，是人类学家和社会学家的事；如果单独研究机器，那是工程学家的事。在可靠性工程学中，需要研究人与机器如何能够最佳配合，使操作者能够快速、准确无误地操作设备，使设备可靠地发挥其功能。

    举例来说，人能够看到的色彩有近200种。环境色彩不同，人的感官感受不同，人的心理反应也不同。如果在设备制造、使用场地及设备造型外观涂上适当色彩，以形成与人的精神和生理上相协调的心理环境，则能提高工作效率，避免操作失误。

    曾经有一位老板，用黑色的金属箱子装产品，搬运工人总感到十分沉重，后来将箱子改为绿色，搬运工感到轻松，工作效率也提高了。我国某石油仪器厂生产的放置在野外的石油探测仪，原用的是黑色电缆，结果常常被老鼠咬断，改换黄色和红色的电缆后，老鼠避而远之，提高了产品的可靠性。

    如何巧妙地利用色彩，已经成为工业心理学的重要课题。除了色彩，还有其他环境因素影响着操作系统时的心理状态。比如说噪声，它能作用于人的中枢神经系统，导致注意力分散和操作失误。

可靠性中的机-环关系

    可靠性这门学科起源于环境对产品的影响。在确定产品可靠性指标和进行可靠性方案论证时，必须对产品的环境剖面进行分析和论证。在可靠性设计技术中，一个重要的设计措施是动态设计。各种电子元器件和机械零部件在环境应力变化时，其特性值也在改变。下表中给出了某种型号固态电阻器随环境应力的变化情况。这些电子元器件和机械零部件构成一部整机投入使用时，环境的改变会使整机不能稳定工作，甚至出现故障。因而在进行设计时就应改变静态设计思想，考虑环境因素引起的元器件性能变化，进行动态设计。