敢于试水才能不被“洗牌”

敢于试水才能不被“洗牌”

SGS通标公司玩具和轻工产品事业部总监曾啸虎谈应对欧美玩具新标准

    SGS通标公司简介

    SGS-CSTC通标标准技术服务有限公司，简称SGS通标公司，是SGS集团和隶属于原国家质量技术监督局的中国标准技术开发公司共同建立的合资公司。目前，公司在全国设立了40多个分支机构和几十间实验室，拥有7000多名员工。其“一站式”检验、鉴定、测试和认证服务，涉及农产、矿产、石化、工业、消费品、环境、汽车、生命科学、节能减排各个领域。

    SGS集团创建于1878年，总部设于日内瓦，是全球检验、鉴定、测试和认证服务的领导者和创新者，在以上领域的服务水平得到国际公认。

    对话人：

    曾=曾啸虎

    RR=本刊记者 张雯 马宁

    RR：作为全球第三方检测机构的领跑者，SGS通标公司在为中国玩具企业进行产品检测时，通常会发现玩具行业存在哪些问题？

    曾：中国毫无疑问是世界上最大的玩具生产国。从宏观讲，中国的玩具生产水平、工艺是不错的，而且提高很快。其他消费品的生产也是如此。很多玩具企业的出口产品质量不过关，我认为是企业领导者经营理念的问题。没有做不好质量的企业，只有不想做好质量的企业。从技术上讲，一些大型企业的质量问题相对较少，而中小型企业则相反。另外，一些低附加值的玩具产品出现问题也会比较集中。

    RR：会不会有企业存在侥幸心理？

    曾：类似的现状是存在的。还是上面提到的经营理念的问题，看企业是做生意还是做事业。

    RR：我国玩具质量是否有地域差别？

    曾：浙江与广东都是玩具大省。从产品结构上看，广东省玩具行业发展历史较悠久，电子类等较高端的玩具企业以广东居多，配套相对完善。浙江省劳动密集型的玩具企业较多。

    产业转移一直在进行，而且一直在加速，从广东向浙江、江苏、山东、安徽转移的趋势非常明显，特别是山东、安徽发展得非常快。不能说玩具质量、安全性能与地域及价格高低有必然联系。在国外采购商看来，玩具安全及符合质量承诺是最最基本的要求，无论生产地在哪里。

    RR：从整个检测行业来看，在金融危机和国外相继提高安全标准的双重压力下，企业送检的玩具种类和数量是否有减少？

    曾：坦白来说并没有减少。从检测行业来说，并没有受到金融危机的过多影响，基本上保持了较稳定的增长。主要原因在于欧盟、美国一些新的法律、法规出台，强制性检测项目有所增加；第二方面原因跟买家的采购策略有关，当买家对市场前景持悲观预期，以往的大订单被拆分成小批量、大批次的订单，检测批次会增多。由于检测是针对批次而做，即使总量有所减少，检测行业也是一个增长的趋势。

    RR：从检测情况来看，欧盟等玩具标准提升后，送检的玩具质量是否有明显提高？

    曾：任何新的标准出台后，企业需要一个缓冲期来适应。随着法规执行力度的加强、企业意识的提高，（检测）通过率会越来越高。

    RR：在接触企业、服务企业的过程中，SGS认为中国玩具生产企业面临的挑战、困难体现在哪些方面？

    曾：对于中小企业而言，除了财务上的问题外，我觉得面临的困难很大程度上在于人才。因为现在全球玩具业的趋势是追求安全、环保，对于法令法规、安全标准，企业需要一个消化、理解的过程，更需要有相关经验、知识背景的人才。

    除此之外，在面对经济全球化的今天，对世界市场动态的即时把握极其重要，而这也是困扰中国玩具企业的一大难题。玩具企业与检测认证机构保持长久的合作，从专业检测认证得到标准法规的第一手信息和专业可行的解决方案就是解决此类困扰的一个重要途径。例如在SGS通标公司，我们就可以通过公司遍布全球的网络为企业提供帮助。

    RR：SGS通标公司对玩具企业有哪些建议，帮助企业应对出口的技术和安全壁垒？

    曾：面对新标准，有些企业处于观望状态，一些小企业没有议价能力，总希望较大型的企业先去“试水”。因为这必然带来成本的增加，而且这些增加的成本不一定能转嫁到买家身上。上述企业必须认识到，进口国对玩具的质量、安全要求是强制性的，企业不应该存侥幸心理。另外，新标准对玩具企业的要求是一样的，比别人早一点去了解、去掌握、去应用（新标准），就有了时间、产品优势去适应市场，而抱着侥幸心理的企业可能早晚会被“洗牌”。

    从一个第三方检测机构的立场上讲，我们也希望能配合玩具企业寻求应对法规挑战的方案。如来自SGS通标公司的个性化服务，就涉及玩具安全检测服务、工厂审核服务、产品设计的危害与风险评估顾问服务、产品安全策略工程师培训、增值咨询服务等方面。

    RR：业内一直有一种说法，越南的劳动力成本低，国外玩具企业可能会出现一些产业转移。你如何看待？

    曾：我认为，企业的转型、或者说产业转移没那么容易。从理论上讲，用人成本下降，会有助于企业降低生产成本。但是对于企业来讲，综合配套非常关键。玩具生产是一个很具时效性的产业，版权、设计在欧洲、美国，而且从下订单到审核通过再到工厂采购生产，周期越来越短。这就要求企业供应链的配套、工人素质、运输链条都非常完善。另外，现在国际玩具的流行趋势是成人玩具和电子玩具。中国的玩具生产也起步较早，尤其是广东省，在高附加值的玩具产品上还是很有优势的。当然，不能否认的是，虽然目前越南的市场还不成熟，但若干年后，当各方面生产要素、配套、工人技术水平提高后，产业转移也是可能的。

    Tips

    今年上半年我国玩具出口下滑19.68%

    海关总署近日发布消息，今年1〜6月，我国21个品类玩具累计出口额达到77.72亿美元，较去年同期下滑19.68%。究其原因，主要是受金融危机影响，主要贸易国购买力大幅下降。今年6月份，我国玩具对美国和欧盟两大主要市场的出口额为4.97亿美元和4.13亿美元，分别比上年同期下降26%和10%。

    目前广东、福建等地的玩具出口都有回暖迹象。其中，广东省今年1〜6月共出口玩具19.6亿美元，虽然比上年同期下降14.1%，但总体呈现回暖迹象，6月份出口4.1亿美元，环比增长21.4%。