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融入细节的名门血统

2009-09-03 09:58:03 中国质量新闻网

    按照约定时间来到位于北京市四季青桥旁的都灵沙龙取试驾车,这家4S店的建立几乎与菲亚特进入中国同时,当年在北京的菲亚特用户和各大网站的菲亚特论坛中,经常能够看到它的名字。不过,随着菲亚特品牌在国内走低,菲亚特的4S店还能否提供优质、可靠的服务呢?下面提到的细节,让我找到了问题的答案。

    都灵沙龙的地理位并不算好,但好在面积够大,停车场车位充足。店里面的人不算少,但并不嘈杂,工作人员都在有序地接待用户。市场部的沈经理已经把我要提走的红色自动挡博悦洗得一尘不染。提车前,一位工作人员为我详细讲解了这款车的技术要点和驾驶注意事项,对于Dualogic手自一体变速箱的使用方法和技巧讲解尤为详细。比如,这款变速箱的几种工作模式、静止状态下换挡必须踩住刹车踏板、行驶中随时可介入手动模式等。这样的讲解对用户来说非常必要,可以有效地避免用户因使用不当产生投诉,带来用户和厂商的双重损失。

    在试驾中,我重点体验了博悦的音响系统和blue&me多媒体系统。我先把一张自己刻录的MP3光盘插进音响系统的光驱,可以正常读取、播放。把光盘拿出来,在盘面上打磨出很多深深的划痕,再插入光驱。光驱依然可以读取光盘,但40首曲目中,中间的10首左右已经不能播放。由于光盘被破坏非常严重,所以我认为博悦的光驱读盘能力是很强的,具有很高的可靠性。

    对于blue&me多媒体系统,我主要测试了它的外接音源使用功能。我用昂达蓝魔MP3接入blue&me,读取和播放都非常顺利。美中不足的是,方向盘遥控选曲功能失灵的现象偶有发生,不知是不是系统与我们使用的昂达MP3播放器兼容性不好所致。相比音响系统,blue&me多媒体系统的稳定性和兼容性有点小瑕疵,不过还在可以接受的范围内。

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